好奇心的练习：新手和专家

探究好奇心一族，专家和新手的区分并无太大的意义。意大利经济学家、社会学家维弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）的分类法，为我们观察人类好奇心提供了视角独特的参阅价值，那就是创意生成路径中的好奇心，它是强大的认知驱动力，与创造性提问的生成密切相关。

在《心灵与社会》（Mind and Society）一书中，帕累托认为，世上的人大略可以分为两类：“投机者”和“食利者”。前者崇尚重建一切的创造精神，后者喜欢一成不变的稳定生活。两类人群根本的不同点，体现在创新过程中好奇心指数的不同，从而对风险的接受程度不同。如果你看过电影《霍比特人》就会记得，比尔博·巴金斯享受村庄里一成不变的安逸生活，把妈妈传下来的蕾丝手帕和瓷盘看得很重，喜欢在自己的袋底洞中与书籍和地图为伴。但“矮人”们闯入他的生活，在甘道夫巫师的怂恿下，他终于决定“去冒一次险”，前往“孤山”，随他们踏上了收复王国的探险之旅。因为他们也是在“找回自己的家”。“食利者”的惰性和“投机者”的冲动同时存在于我们每个人身上，这就是所谓的留在“舒适区”和走出“舒适区”的博弈。

那么以好奇心指数衡量专家与新手，两者又有着怎样的逻辑关联？认知心理学家通过比较专家与新手的绩效和所用的方法得出了如下结论：

我们要注意到专家不只具有优势，还有劣势。其劣势在于，当对一个领域内已经建立的事实和理论有很深的理解后，会使其极少运用新的方式来看待问题。这可能正说明为什么在一个领域内起到革命性作用的人一般都是年轻人或者是经验较少的科学家。

专家的优势只是局限于其所在的领域，非常有可能成为“食利者”；新手的劣势则可以通过练习去弥补，非常有希望成为“投机者”。那么要遵循怎样的原则，经过怎样的步骤和技巧练习，才能生成创意级别的认知呢？“让大脑尽量吸收原始素材、消化和吸收素材、用潜意识去整合素材、创意诞生、应用并修正于现实世界。”以上是“创意大师”詹姆斯·韦伯·扬（James Webb Young）提出的经典五步创意法。而这整个过程，正是以好奇心为驱动力，去观察、调查、思考、研究、整合、检验、修正，从而达成新认知的重要阶段。

在哥伦比亚大学两年学习期间，我的个人指导老师是国际传媒专业的主任皮特·约翰斯顿（Peter Johnston）教授。他曾在美国最大报纸《纽约时报》担任了二十年的高级编辑。当我作为学习期的记者，开始自己的提问训练时，他给予的忠告就是：记者最忌一个“懒”字，所有的信息一定要亲自核实，切不可道听途说。为了使自己的专题报道作业更扎实，我将自己的采访范围扩大到尽量多的人群：既有百老汇剧场艺术家，也有公立小学管理者和教职人员；既有华尔街的金融分析师，也有中央公园的流浪汉。为了了解非裔居民对州长竞选的态度，我与一位同学深入当时治安不佳的哈雷姆区，采访非裔社团和商贩，路上被一些面露不善的人盯着看，还真有点心里发毛。严谨的学院派采访练习，让我不仅重新评估了好奇心的驱动力，而且还有了一个更大的感悟，那就是对于提问者来说，好的采访过程和好的结果一样重要，只有掌握第一手资料，才有机会获得真知。

在拉里·金做电台主持人时，为了练习采访的功夫，他就坐在超市门口，不管进来什么人，只要人家愿意，就拉过来采访，练就了一身观察和提问的好本事。他在46年的职业生涯中采访过近四万人次！

“每个人都很无知，只是看在哪方面而已。”美国著名幽默大师威尔·罗杰斯（Will Rogers）的这句话曾经引起拉里·金的深度共鸣。“不管你是以自己认为可行的方式与人交谈，还是在亿万电视观众面前和嘉宾交流，你都应该记住这句话。这句话的潜台词是：‘每个人都是某个领域的专家，不管是谁，都至少会有一个自己擅长谈论的话题。’请记住这句话，并尊重别人的某项专长，对方能听得出来你是否真正有诚意。如果他们发现你确实发自内心尊重他们，那么在你开口说话时，他们会更积极地听。反之，如果他们觉得你不尊重他们，那么不管你说什么做什么都无法将他们吸引回来。”

不受经验所累，打破思维范式，真正理解他人，开放的心态会提升我们的认知水平。“我会带着同样的好奇心看待总统和水管工。”拉里·金式的好奇之道正是他沟通能力养成的秘籍，To Talk to Anyone, Anytime, Anywhere，随时、随地，和任何人随意交流，他真的做到了。经常有人问我，采访那些名人、政要是否紧张，我的回答是，在采访的时候，王子与庶民平等。作为记者，我与他们任何人在人格上都是平等的，不会因为对方的职位或成就感到紧张。唯一感到有压力的，是如何在有限的时间里获取最有价值的信息。

是的，在好奇心面前没有专家和新手，没有权贵和平民，有的只是对人和世界的关注方式，好奇心练习绝非暂时的段落，它需要漫长的光阴。对于一位真正的创新者而言，它的长度是：一生。