2.3　巧用标点符号，提升标题吸引力

在众多销售文案标题中，感叹号、问号、省略号等标点符号往往被各平台内容创作者所青睐，其原因在于这三种标点符号能够让文字具有节奏感。由此可见销售文案标题的标点符号对于销售文案的创作至关重要，下面我们来具体介绍销售文案标题中几大常用标点符号及其作用。

2.3.1　用逗号增加趣味性

逗号看似平凡，实则作用很大，销售文案标题中逗号的作用在于增强文案的趣味性。

文案创作界的标杆——苹果公司总是能在发布会上掀起文案创作者的狂欢，苹果公司的文案成了各家媒体的模仿对象。如果仔细观察苹果公司的文案标题，我们不难发现其常使用逗号，且逗号在文案标题中发挥了重要作用。

逗号的使用在苹果公司的文案标题中到底有多惊艳呢？往下看就能体会了。

Hello，未来

一身才华，一触，即发

再一次，改变世界

由此可见，苹果公司销售文案标题的字数其实并不多，但当文字被逗号隔开以后，会变得更有新意。就拿“一触，即发”来说，“一触即发”本是个成语，但在这里用逗号隔开以后能够让消费者在脑海中勾勒出使用触屏电子产品的场景，同时能够让消费者感受到触屏电子产品的便捷性与流畅度。

与一般的新闻标题相比，苹果公司的文案标题更具趣味性，逗号的巧用避免了传统文案标题的严肃死板，同时增添了文案的质感与魅力，引来了消费者的注目。

因此当你正在为平淡无奇的销售文案标题一筹莫展时，可以尝试用逗号为文案标题注入活力。但逗号的使用不宜过多，不能为使用而使用，要不多不少，刚刚好。

2.3.2　用感叹号强调重点

感叹号是震惊的代表，能在一定程度上加重语言的感情色彩，从而突出销售文案标题中的重点内容。

2017—2018 年是“UC 震惊体”的活跃时间，一篇使用“UC 震惊体”标题的文章能够在一夜之间拿下500 万的阅读量，迅速在朋友圈蹿红，达到很好的传播效果，因此“UC 震惊体”成了各个自媒体平台与网站的“宠儿”，就连央媒公众号也紧跟潮流，多次使用“注意！”“警惕！”“惊呆！”“可怕！”“震撼！”等这样标题字眼来吸引读者。

很多产品推广类公众号推送中经常使用含感叹号的标题。我们可以比较一下下面两则标题：

新毛衣，新搭配

1 件毛衣=34 套搭配！第6 套美爆了！

修改前的版本是陈述的语气，读起来过于平淡，没有起伏，很难吸引消费者。

修改后的版本加入感叹号后，突出了一件毛衣的搭配功能，从而让消费者感受到产品的使用价值，吸引消费者购买产品。

感叹号所代表的震惊元素与标题点击率存在一定的关联性，根据Venngage 统计，震惊元素与标题点击率的关联性高达79%，因此感叹号在文案中的作用不容小觑。

因此通过适当使用感叹号来重点突出某一个消费者可能会感兴趣的点，是文案标题创作通往成功的路径之一。

当然，在使用过程中，应当把握好文案标题的重点与本意，避免文案产生歧义，防止消费者对文案、产品的信任感降低。恰当地使用感叹号，在让消费者理解产品的基础上，抓住更多人的眼球，扩大产品到达消费者的信息覆盖率，从而提升产品的知名度与销量。

2.3.3　用问号引起消费者兴趣

作为销售文案标题中最常见的符号之一，问号对于引起消费者兴趣至关重要。使用问号的销售文案标题一般有问自答式和设置悬念式两种。

在销售文案标题中提出疑问，实际是在自问自答，用问号吸引起注意，挑起消费者兴趣，诱导其通过阅读寻找答案。那么如何创作自问自答式的文案标题呢？可以参考这一模式：“谁+怎么做+可以从中得到的好处”。

我们用健身服务类产品为例来解释一下这种模式的创作方法。

如在“女人如何拥有魅力身材？来××健身”这一文案标题中，“女人”就是“谁”，“来××健身”就是“怎么做”，“拥有魅力身材”就是“可以从中得到的好处”。自问自答式三部曲用实际利益来吸引消费者，让消费者产生消费的欲望。

设置悬念式就是提出问题，留下悬念，这种标题处理方式在引起读者好奇心的同时也解释了文章的重点内容，可谓一箭双雕，举例如下：

如何提升与人沟通的能力？

为什么韩式妆容如此自然？

考研上岸的人都用黄皮书吗？

消费者购买产品无非为了满足自己的需求，所以在创作文案标题时，设置的问题要切中消费者的需求，投其所好，并突出产品的特质和优点。比如围绕保温杯来进行文案标题创作时，问题可以从杯子的大小、轻重、保温时长、外观切入，这样提出的问题抓住了产品的特质，可以吸引有这方面需求的消费者。

2.3.4　用省略号设置悬念

省略号通常表示话还没说完，给人一种意犹未尽的感觉，正是这种意犹未尽能够引起消费者的猎奇心态，从而促使消费者继续阅读。例如，某款洗护产品的标题是这样写的：

用了它，头皮不痒了，头发还……

省略号给消费者留下了无尽的悬念，这种悬念会促使消费者产生自己去探索的念头，进而想对这款洗护产品进行深入了解。

以淘宝网某女装店新装上架的推广文案为例，来探索省略号如何更好地融入文案标题的创作中。最开始该店创作的销售文案标题为：

学会搭配

这一标题太过干瘪，让人觉得索然无味。后来，该服装店对标题进行了调整，修改为：

曾经的我不会搭配，直到……

话只说一半，然后用省略号代替，让人想探究后续发生的事，从而提升消费者的阅读兴趣。

省略号的独特魅力在于其拥有的“悬疑因子”，这些悬疑因子通常就是消费者最为关心的事情，而这些事情隐藏在省略号背后，营造出一种神秘感。消费者为了破除这种神秘感，会自己去文案中寻找答案，加上内容中的消费引导，促使消费者去购买产品。这种“放长线，钓大鱼”的方式往往能够事半功倍。

省略号在文案标题中的使用注意事项与逗号类似，要与文案标题内容相契合，不乱加，不滥加，适当使用省略号，才能发挥其魅力。

要想在众多形形色色的文案标题中，脱颖而出，独树一帜，就要运用好这三种符号，从而让消费者眼前一亮，印象深刻。