1.3　模型第三阶：辅佐管理

模型的第三阶是辅佐管理。大型企业、特大型企业和集团型企业都提出了人力资源管理要“辅佐”企业经营成功的需求，对人力资源总监也提出了“辅佐”企业家成功的需求。

当然，中小型企业的老板也有这种需求，只是因为企业的经营压力比较大，无法承受高昂的用人成本，因此，他们选择使用人力资源经理来管理。但是，这种辅佐经营成功的需求依然存在，并且有转向人力资源经理的趋势。

因此，也可以说，模型第三阶的辅佐管理是人力资源管理者迈向高层管理的“分水岭”。我撰写的《老HR手把手教你搞定HR管理（高级版）：从能管理到善辅佐》介绍的就是模型第三阶辅佐管理的内容。它在模型最上层的位置，如图1-4所示。

图1-4　模型第三阶辅佐管理的位置

由图1-4可知，人力资源总监需要辅佐企业家，服务于企业经营，这是大型（或集团型）企业的需求，也是人力资源总监自身需要具备的能力。详细内容可以查阅《老HR手把手教你搞定HR管理（高级版）：从能管理到善辅佐》。

要评估人力资源管理的“辅佐管理”是否成熟，需要将模型第一阶、第二阶和第三阶的内容组合在一起进行评估，具体可查阅《老HR手把手教你搞定HR管理（高级版）：从能管理到善辅佐》第20章的内容。

提示

如果你在一家小型企业里做人力资源主管，且独自一人负责，直接向老板汇报，那么，第一阶的基础管理工作的系统内容就由你一手创建。

如果你在一家大型企业里做人力资源主管，上面还有经理和总监，再加上企业有e-HR自动化系统，那么，你仅仅是一名基础管理工作的执行者。

这两种角色，同样是人力资源主管岗位，工作的内容也相似，但是，工作强度和承担的责任完全不同。这就是“人力资源管理成熟度模型”研究的内容。

尽管这两个岗位名称相同，但是它们对个人成长的帮助有所不同。下面是我个人的经验，供参考。

·在小型企业里当一名人力资源主管，可以让你全面接触人力资源管理的方方面面，锻炼自己成为一名“多面手”。缺点是无法接触到高层次的、正规的和系统的人力资源管理体系。其发展的结果是，在专业的横向方面比较全面，而在专业的纵向方面、深度方面和高度方面比较弱。

·在大型企业里当一名人力资源主管，可以锻炼你成为某一模块领域（比如招聘模块、培训模块等）的“专家”，有一定的高度和深度。缺点是无法横向全面发展，人力资源管理的整体协调性、系统性比较差。其发展的结果是，在人力资源管理的某一模块（即纵向）上专业能力比较成熟，而在人力资源管理的其他模块（即横向）上专业能力比较弱，甚至可能出现在某一模块领域完全没有能力的情况。