敢于开口，用语言影响更多人

先送大家一份演说水平自我评估表，让你对自己当下的演说能力做个基础判断。

在日常生活中，人们每一天都在说话，但是从来没有一门学科叫“说话”，因为大家认为自己说话的能力是天然就有的，无须学习。

而对于公众表达而言，我认为第一个误解就是人们以为公众表达是“专业人士才需要做的事”。比如很多人认为，只有专业的演说家、专业的讲师、专业的主持人才需要靠说来提升影响力。

这同时反映了一个反向的思考逻辑：我是非专业的，我不需要。

当区分了专业和非专业时，就容易给自己的认知设限。“专业”和“非专业”的区别，给了很多人停止学习、停止自我提升的借口，让很多人停留在“舒适区”，给自己表达力的提升设置了障碍。

第二个常见的误解是人们误会了我们中国传统文化中的“言多必失”“沉默是金”。

在《论语》中，孔子说：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”

这段话出自《论语·为政》，子张要向孔子请教谋取官职的办法。孔子说：“要多听，有怀疑的地方先放在一旁不说，其余有把握的，也要谨慎地说出来，这样就可以少犯错误；要多看，有怀疑的事先放在一旁不做，其余有把握的，也要谨慎地去做，就能减少后悔。说话少过失，做事少后悔，官职俸禄就在这里面了。”

这其实是告诉我们为官者的责任是多说有把握的话，多做有把握的事，而不是告诉我们什么都不说，什么都不做。

第三个常见的误解是认为自己“不会说话”，因此给自己贴上标签，拒绝与外界交流。

有人总说，我的性格内向，不适合跟人交流，所以干脆不练习表达，以此免除一切烦恼。这实际上如同在自己和外界之间砌了一堵墙。

有的企业家也是如此，这样“不说话”的企业家，从他自身的角度来看或许是合理的。可是，客观上，这样不善于沟通，是否能为他的企业带来最大的效益，这要打一个问号。

“不必说”“不敢说”“不会说”，属于常见误区。

每个人都该学会沟通、说服，用语言影响更多人。

我给大家举个例子：如果一个人想做好小生意，比如开个小面馆，或者开家小小的麻辣烫店，一家三口搭配工作，三个人就会变得很务实。三个人之间也不用多说什么，每一分钱都算得很细，他们的工作似乎不需要太多额外技巧，只需要很敬业、很努力、很勤奋即可。这样的生活，也要求三个人的日子要过得很节俭。

勤奋当然是优良的品质，但他们想要生活过得更好，那就要学会表达，要学会虚实结合——不但要埋头苦干，还要抬头讲话。

做小可以务实，做大却需要“务虚”。

马云不懂技术，却能把阿里巴巴做到今天的地位，除了归功于他的魄力和领导力外，我觉得还离不开他“说话的能力”。他会画蓝图，会表达，他是有演说智慧的。

1999年，马云在杭州西子湖畔创办了阿里巴巴，在创业的过程中只有50万元的创业基金，只有18个人，这18个人被称为阿里的“十八罗汉”。

马云对这18个人发表了激情洋溢的演说。马云说：“我们创办一家伟大的公司，这家公司叫阿里巴巴。”“我们的使命就是让天下没有难做的生意。”同时，马云还说：“我们有三个梦想：第一，成为全球十大互联网公司之一；第二，创造一家年盈收50亿美元的公司；第三，我们要活102年，因为活102年，我们的企业可以横跨三个世纪。”

马云对“十八罗汉”分享了以上的内容，大家听完后都觉得有点不切实际，觉得太遥远，是天方夜谭。

但是正因为马云心中有梦，并且敢于把梦想大胆地讲出来，敢于把“我的梦想”变成“我们共同的梦想”，才有今天阿里的商业帝国。

20年前马云讲这些话，大家会觉得是天方夜谭，会觉得不可思议。但是我们今天看到了阿里的成就，看到阿里成为一家市值超过3万亿元的企业。时至今日，可以说阿里所有的生态，正在影响着我们生活的方方面面，而这个神话，源自创始人最初的梦想。

我们几乎每个人都有梦想，但并非每个人都敢把自己的梦想大声地讲出来，并勇敢地、持续不断地去追寻梦想。

马云在一次千人大会上演说，突然一个年轻人站了起来，举手问：“马总，他们说你特别能忽悠，你怎么看这个问题？”

这个问题非常具有挑战性。但是马云淡定从容地笑了笑，回答道：“如果把自己不相信的事情讲给别人听，让别人相信，这就是忽悠。自己相信的事情，讲给别人听，不管别人相信与否，自己却依然坚信无比，这就是梦想。而我所讲的每一句话，每一个点，首先我自己相信无比，这就是梦想。”

所以，马云能有今天的成就，除了他有超强的领导魅力和前瞻性、预见性的思维，我相信跟马云拥有伟大的梦想使命，及敢于说故事、谈梦想、给希望的这种能力是密不可分的。所以，有梦想千万别藏着，不要羞于展示，我们要大胆地开口，将我们心中的梦想讲出来。

当把梦想讲出来的时候，我们就会多一次让别人了解我们的机会，很可能也会多一次成功的机会。

演说是信心的传递。

在演说中，讲话一定要讲自己相信的。因为只有自己相信，听众才会受其影响而相信。所谓的感染力，其实就是把自己心底最迫切、最真诚的想法说出来，这种真实的演绎和表达，才有可能去感染每个人。演说最大的忌讳，就是讲连自己都不相信的事。

演说是情绪的转移。

演说高手就是自我情绪驾驭的高手，能把自己正能量的情绪和情感传递给听众。人人都会讲故事，但并不是所有人都能把故事讲得动听。只有当你的故事能传递出你的情绪，让听众产生情感共鸣，才是有价值的，否则，你的故事就只是干巴巴的转述了。

演说是传递能量的说服。

好的演说不仅仅是在讲知识、讲观念、讲道理，更是在传递一种能量，一种积极正面、向上的能量。打动别人，说服别人，是我坚持多年演说的初衷。我相信演说是有使命的，它绝对不是吹牛、忽悠或者喊口号，而是让表达者和听者共同向善的一种传播方式。

很多人说，“我不喜欢表达，我不习惯于表达”。我觉得没有喜欢或不喜欢，也没有习惯或不习惯。喜不喜欢，源于你有没有看到它的价值；而所有的习惯，都是从不习惯开始的，不习惯正是习惯的开始。所以我们要学会爱上表达，习惯于表达。要相信，再不善言辞的人，都有可能成为表达高手。

在过往演说中，我经常讲一句话：

我热爱演讲，我乐于分享，我就是超级演说家。

这句话，我经常在我的演说课程中持续不断地讲，同时带动学员和听众一起去讲。它有一种催眠的功效，就像我前面说到的心理学中的“暗示效应”。当我们相信一件事情，并且不断重复的时候，它就会变得有力量，并且会引领我们去行动。所以，我们要学会做一个热爱演讲，乐于分享，敢说“我就是超级演说家”的人。

一个人一定要既会做，也会说。我常常讲到一致性，什么是一致性呢？“说”是外在，“做”是内在；表现是外在，修为是内在。内外一致，表里如一，即为“一致性”。

人的大脑有一种倾向叫“自我合理化”，它能避免一个人的认知失调。也就是说，我们本能地会希望自己的语言、思维和行为保持一致，以此避免自我怀疑。

在演说训练上，一致性背后也有它的原理——做是为了让自己更有资本地去说，说是为了让自己做得更好。

2008年，我有了一个梦想——用毕生的时间和精力捐建101所希望小学。没有人相信，因为当时的我，一个月工资只有几万元，没买房、没成家。理性地讲，这几乎是不可能完成的梦想，但是，我没有从理性上出发，我以感性的思维进行了设想，而感性往往就能创造奇迹。

所谓感性，是指在做事情的过程中，更遵从自我意识，习惯于从自己内心所想出发，不会让思维和客观条件局限了实际行动。

很多有伟大成就的人都是超级感性的人，这种感性的确是“虚”，但虚并不是虚假，而是《金刚经》中讲的“空”，是《道德经》中讲的“无”。

《道德经》中说：“有之以为利，无之以为用。”比如人们使用的杯子，用的是它的“无”，是用杯子中间空的部分来盛水。人们用的屋子也是空的，如果屋子是实的，人就进不来了——无不是“没有”，无是更大的“有”。

有无相生，难易相成。很多人做不到虚实结合，只是埋头追求金钱、房子、车子，而忽视了那些看不见的价值：梦想、使命、情怀、价值观。

这些即使没有人看到，也会呈现出来。

我立志用一生的时间和精力捐建101所希望小学，在我没有能力的时候，我也一直不断地讲、不断地讲。到2019年，我们实实在在地建了12所，如今，还在继续考察中。虽然目前离我的梦想还很远，但我对它满怀希望，我坚信自己能够做到。

当年，如果我只调动理性思维，肯定完不成，因为自己收入不高，又完全不懂该从何处着手。但我不管，我就到处讲我的梦想。

从2008年6月12日产生了这个梦想后，我就开始讲，讲到2009年5月30日。那一天，我在上海开课，我还是讲：“我要用毕生的时间和精力来捐建101所希望小学。”

我讲完了，课间，有一个人过来握着我的手，他说：“成杰老师，你是一个有志青年，中国就需要有更多像你这样的有志青年。”

我说：“谢谢。”

他说：“你这个梦想太伟大了，建101所希望小学真是太好了，我们能不能合作？”

我一听，眼前一亮，当时就和他交换了名片。

我永远忘不了他递给我名片的那个场景，我对他的名片印象也很深，他的名片是纯铜打造的，非常传统，很有质感。

我一看他的企业也是如雷贯耳：山西百圆裤业连锁经营股份有限公司。

他还把助理高志强先生的电话给了我，他告诉我这名助理负责公益板块的业务，后来我们就联系到了教育局。经过考察之后，找到了符合我们的标准的地方，很快就一起建立了第一所希望小学。

做善事的人运气一定不会差。这所希望小学的名字叫“巨海百圆希望小学”。这个过程中，我的收获并不只是对方为我出了一半的资金，而是他教给了我很多成功的经验和方法。比如，因为当时要拟订很多合同，我才知道合同应该怎么写，我现在公司用的合同基础版本就是当时的版本。

我讲这个案例，想要分享的经验就是——我的人生是我说出来的！

这件事给我最大的收获是相信。因为我的表达，我得到了别人的信任，而有人相信我，我就更有信心！

一个人永远都不可能做到连他自己都不相信的事情。一个人相信什么，就会去做什么；一个人去做什么，就会成为什么。

2008年，我26岁，立志捐建101所希望小学，从一开始没人相信，到开始建立了第一所，然后第二所、第三所、第四所……截至2020年4月，我们已经捐建了15所希望小学，这些年来，我和我的学员们一起资助的困难学生有1800余名。

梦想听起来是虚的，但有梦就要大声说出来，当你说出来的时候，就会有帮你的人出现，虚无的梦想就会变成现实。很多年轻人都问我如何结识贵人，我总会告诉他们：“首先你必须得说出来。”比如，我的助理说他的目标是三年内在上海买房，当我知道他的目标时，就可以帮他做规划。

我有个朋友，曾经很失意，但他想学演说，我知道了之后，就帮他做了规划。我给他建了学习成长群，让他每天分享所学，我也会经常去听他在群里的分享。我还给他规划了阅读目标，我知道了他要什么，我就可以去帮他。

在职场中，也是如此，上下级之间要做到有效沟通。比如某个项目遇到了障碍，对你来说很难逾越，但当你敢于开口向领导求助，他就会给你指导，轻松地帮你解决，因为他的资源比你更丰富。尤其是年轻人一定要知道，自己要很努力做的事情，也许对别人来说，只需要一点点力量就能帮你实现了，而你要做的，就是大胆说出来。

很多人不成功不是缺努力，而是缺别人的点化。就比如在我的公司里，我跟一个员工互动，可能会花我一点时间，但我每天哪怕只花3分钟，就能给他赋能，改变他的未来。