不少父母向我表示，照顧孩子其中一個最大的挑戰是當孩子無理哭鬧，即使父母當刻用盡所有方法，孩子還是沒有停下來，爸媽一方面不知下一步應該怎麼做，另一方面在其他人面前感到十分尷尬，害怕被人批評沒家教。在我的經驗裏，要處理扭計中的孩子必須保持冷靜，因為如果當時你也失去了理智，你和孩子會很容易陷入互不相讓的惡性旋渦，雙方的對峙時間越長，你的火氣只會越來越猛，孩子的不理性行為更有可能升級，以至無法收拾的地步。
以下我為你提供幾個方法，有助即時處理你的情緒，讓你能以冷靜的心情去處理孩子的行為：
（1）深呼吸讓自己冷靜下來
當面對孩子扭計，你氣上心頭時，我會建議你深呼吸令自己冷靜下來。你可以試試以下步驟：
i.先停止你正進行的所有活動，嘗試輕輕閉上眼睛。
ii.把注意力集中在自己的呼吸上，人在憤怒時呼吸會較為急促，這時你可以深深、深深地吸一口氣，你會感覺胸膛張開，空氣進入你的肺部，這樣你便做對了。
iii.當感到肺部已充滿了氧氣，你可以慢慢地呼氣，這時你的情緒會隨着你的呼吸紓緩下來。對了，你已經做對了，只要重複這些步驟，你會慢慢冷靜下來。
（2）經常想着孩子有多可愛
現時很多人都擁有智能手機，我建議父母把子女最可愛的照片，以及你們共渡的快樂時光的片段和照片都存在手機上，一方面可以經常拿出來看看，作為日常生活的動力和能量；更重要的是一旦子女的行為令你氣上心頭，你可以拿出這些片段和照片，提醒你有多愛你的子女，他們帶給你多少歡樂，通常有助紓緩你激動的情緒。
（3）孩子的成長過程充滿着愛
我在工作坊經常跟家長做的另一個練習，也有助紓緩你一時的怒氣，但這個練習要間中做一下，讓自己熟習過程，到有需要時才有幫助。這個練習你可以在家做，也可以坐車時或午飯時間，總之有空便可以做，過程十分簡單：
i.找一處安靜的地方坐下來，輕輕閉上眼睛，如果你是媽媽，請你回憶當初知道自己懷孕的興奮心情；如果是爸爸，則回憶妻子告訴你她懷孕時，你那種又驚又喜的心情。
ii.回憶懷孕期間，你如何期待跟孩子見面，那時有多少話想對他說，望着超聲波照片時有多渴望見到他的樣子。
iii.回憶孩子終於出生了，你第一次把他抱在懷中，那個軟綿綿的小人兒，你終於見到他了，原來他長得這麼漂亮。
iv.然後是第一次替孩子洗澡、餵奶，他牙牙學語、他第一次叫爸媽，把孩子一路下來的成長過程回憶一遍，重新感受孩子為你帶來的那份喜悅，你們之間那份溫馨甜蜜的親厚感覺。
這個練習的目的是希望提醒你，孩子在你生命中是多大的恩賜，他一時的頑皮或偶爾的固執，你也犯不着生那麼大的氣。教養孩子最大的資源是愛和耐性，如果因一時之氣口出惡言，可能會令孩子一生蒙上陰影；至於施行體罰可能會收一時之效，可是長遠而言不但會破壞你們之間的關係，令孩子自尊心低落，甚至會在孩子小小的心靈上種下使用暴力的禍根。
謹記，千萬不要因孩子一時的行為問題，做出你會後悔一輩子的事，無論如何你得保持冷靜，孩子是需要慢慢教導的。
家長心事
媽媽：我日常工作已經很繁重，回到家還要教孩子做家課、輔助他溫習，可是孩子總是懶懶散散，成績強差人意，很多時十點多還未做完家課。我很疲倦心情也很煩躁，有時真的想動手打他！
陳太：這位媽媽的苦況是許多母親正面對的問題，我很關心媽媽的身心狀況，我建議她跟丈夫商量，他是否可以分擔一下教孩子做家課溫習？即使不能每天由他負責，若他每星期能分擔一、兩晚也有助媽媽減壓，媽媽可以趁機約會朋友，跟朋友聊聊天散散心也好，無論如何媽媽必須偶爾放假透透氣。另外，我絕不贊成對孩子施行體罰，既傷害孩子的身體和自尊心，也對事情於是無補；如果孩子小小的心靈因此而種下使用暴力的禍根，更是後悔莫及。