发布命令的语言要清楚简洁

很多公司的领导可能都有过这样的经历:在开会或者演讲的时候,自己在台上滔滔不绝,慷慨激昂,越说越有劲,而台下的很多员工却在各行其是,有的闭目养神,有的窃窃私语,还有的玩手机。之所以出现这样的现象,一个很重要的原因就是领导说话过于冗长,不吸引自己的下属,废话连篇。

现代著名文学家林语堂说过:“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷你裙’一样,越短越好。”精彩的发言无须长篇大论,言简意赅往往更精悍有力。然而很多职场领导都存在这样一种误区:认为讲话时间的长短与领导的重视程度有关。因此,即使没有多少实质内容的会议或者谈话,他们也会反复强调,套话泛滥,生怕因为自己重复的次数少,内容短而得不到下属的重视,殊不知,结果恰恰相反。本来下属很乐意接受的谈话,却因为领导的废话连篇,而招致他们的反感。

一天,一个富翁去教堂里听牧师传教,在开始的半个小时里,富翁听得很认真,也很感动,所以他决定等传教结束后,把自己带的有钱都捐献出去。过了一个小时后,牧师还在讲,这时,富翁有点不耐烦了,他改变了自己的主意,决定只捐献自己身上的零钱,把整钱留给自己。可是,又过了半个小时,牧师的传教似乎还没有结束的意思,此时接近愤怒的富翁再一次改变了主意,他决定分文不捐。最后等传教结束的时候,已经崩溃的富翁,不但没有捐钱,反而从捐款箱中拿走了2元钱,作为对自己时间的补偿。

“言不在多,达意则灵。”如果牧师能够把话讲得简短一些,精练一些,那么他的传教一定会鼓舞很多人主动去捐钱。

沟通时话不在多,关键在于有效,这样才能通过沟通来获得一些有含金量的信息。然而现如今,很多领导都没有意识到这一点,他们为了体现自己的身份和尊严,只考虑如何在下属面前把话说得精彩,却很少考虑自己的话是否过于冗长,是否把真实意思表达清楚了,对方又是否从中明白了些什么。

当今职场,真正有才能的领导,在讲话的时候一定会言简意赅、力求精练,具有很高的概括能力。这样的领导不但说出来的话很有分量,而且还很容易得到别人的认可和接受,提升个人的威信,正如联想集团的柳传志一样。

联想集团一路跌跌撞撞,从小到大,由弱变强,发展到今天这种规模着实不容易。于是就有很多人好奇,联想集团究竟是靠一种什么样的管理思想走到了今天这个“巨无霸”的位置。

有一次,一家媒体的记者采访联想集团董事长柳传志先生时,就问及了这个问题:联想的管理思想是什么。本来记者以为柳传志即将进行长篇大论,他却只说了九个字:“定战略,搭班子,带队伍。”

柳传志的回答虽然只有九个字,但是这种言简意赅、高度概括的话要比旁征博引、连篇累牍的长篇大论有用得多,更加容易被人记住。因此,作为企业领导,切忌说话冗长,一定要学会在沟通的时候做到言简意赅,要知道讲话简洁、精练、准确不仅是倾听者所希望的,更是提升个人能力的要求。那么,如何做到这一点呢?请从以下两个方面多加修炼。

1.养成“长话短说”的习惯

领导者在面对下属讲话的时候要努力做到“讲短话”。美国总统哈利·杜鲁门可算得上“推崇简洁语言”的榜样,他说:“一个字能说明的问题绝不用两个字。”这就要求领导者在说话的时候有话要短说,没话就别说。一两句话就能解决的事情,绝不要通过开会或者长时间来进行长篇讨论,这样只会让下属对你的讲话产生“抗体”,你的滔滔不绝,费尽口舌,换来的只是下属的极度反感。

对于领导者来说,“善于讲短话”是一种能力和艺术。但我们也需要记住:不能为了讲短话而讲短话。讲短话不是目的,目的是要讲有用的话。

2.加强文化学习和提高文化修养

领导者能否讲出短而且有用的话,这就要看领导们的文字表达能力和语言组织能力了。有的领导讲话,三两句就能触及要害,抓住本质,或解决问题。而有的领导却废话连篇、不着边际,让人不得要领。

要解决这一问题,需要领导者在日常生活和工作中不断探索,要勤于学习、善于思考、勇于实践,努力使自己具备较高的思想文化修养和扎实的理论功底。

现如今,人们的生活节奏加快,成本意识增强,大家不约而同地都在强调办事的效率,在人们的脑海里,时间概念可以说比任何时候都要清晰。俗话说,时间就是金钱,时间就是财富。为了节省时间、追求财富,人们无论是吃饭、坐车还是办事,都会选择最便捷的方式。当然说话也不例外。

没有人喜欢花很长时间去听你的“长篇小说”,即使你是领导。因此,在和下属交流的时候,为了达到有效沟通的目的,一定要多动动脑子想一想,怎样可以在最短的时间里把问题说清楚,把意思表达明白。