第3章 团队优先的思维方式

解散高效能团队比破坏公物还过分，这是一种企业病态。

——Allan Kelly，摘自Project Myopia

几十年来组织行为学专家早已明确现代复杂系统需要高效能团队。特别是Driskell和Salas发现，对于需要大量信息的知识密集型、问题解决型任务来说，一个有凝聚力的团队的表现要远远超出个人的集合。即便像美国陆军这种等级森严的组织，也将团队作为基本的作战单位。美国退役将军Stanley McChrystal在其畅销书《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》（Team of Teams）中指出，表现最突出的团队“之所以能够取得非凡的成就，不仅仅是因为团队成员的个人素质，还在于这些成员凝聚成了一个整体”。

在软件开发中，现代软件密集型系统所需的速度、频率、复杂性和变更的多样性意味着团队是必不可少的。依赖个体来理解和有效地处理构建和演进现代软件所需的信息量和信息的本质是不可持续的。事实上，谷歌在针对他们自己团队的研究中发现，团队活力远比谁在团队中更重要。在衡量绩效的时候，团队比个体更重要。因此，我们必须从团队入手实现高效的软件交付。有许多方面值得思考和培养，比如团队规模、团队寿命、团队关系和团队认知。