优异产品五大准则
打造优异产品,保证企业奇货可居是品牌创建的最重要的前提之一,没有真正优良的产品,创建品牌无异于痴人说梦。一个好产品必须保证以下几点。
(1)产品对消费者现实需求具有重要价值,在人们的生活中扮演着一定的角色。
(2)产品必须有比较性优势或差异化特点,如功能、利益、属性、技术、形状、工艺等。
(3)产品必须有与时俱进、符合潮流的创新要素,让人耳目一新。
(4)产品必须品真质优、效用显著、令人信赖,这一点是产品开发的底线原则。
(5)产品必须使用简单、方便、愉悦人性,能给人带来最佳的消费体验。
小熊电器成立于2006年,自成立之初,小熊电器就专注于小家电的生产、设计和研发。创业初期,小熊电器生产销售小巧精致、方便运输、价格亲民的酸奶机。随着酸奶机的火爆,小熊电器明确定位公司的发展方向是“创意小家电”,密切关注每位消费者的需求和使用体验,抓住了个性化、多元化的消费升级时代的风口,以消费者细分需求为导向开发新产品,经过多年的精心耕耘,现已成为中国创意小家电的领跑者。
严格来讲,小家电并非生活刚需,只是一定程度上优化生活的方式,让人们的生活变得轻松快乐,小熊电器秉持“比用户更懂用户”的理念,体察用户体验,是为改善生活质量而诞生的小家电,一经推出就获得了消费者的广泛青睐,成为年轻一族消费升级的标志性产品,归结起来有以下几大原因。
(1)前瞻消费大势、聚焦单身人群。中国的单身成年人口规模呈逐年上升态势,庞大的单身人群催生了“一人份”的经济风口,体积小、性价比高的小家电成为消费新宠。数据显示,2018年小家电市场规模达1424亿元,同比增长超10%,其中,生活小家电占比达45%以上,厨房小家电占比超40%。小熊电器正是因为洞察并抓住这样的市场趋势,抢先开发小家电产品,才能赢得大好局面。
(2)精准消费洞察,挖掘深度需求。虽然酸奶机并非小熊电器首创,但该产品之所以能够被小熊电器引爆,还在于团队对酸奶机的功能、体验和成本的优化。除了使用更加方便简单,还将原本近500元的市场售价降到了“100元以下”的亲民价格,真正做到物美价廉。这一切都归功于小熊电器开发团队善于从单身人群生活视角挖掘消费需求和优化生活方式,从而形成精准的开发策略。
过去,市场上很多煮蛋器卖家多是在海外市场经营的。国外消费者将鸡蛋作为一种餐食配料,煮蛋器的功能就是蒸熟鸡蛋,而很多中国消费者更多是在早餐上吃煮鸡蛋。早餐除鸡蛋外,中国消费者还会吃馒头、速冻饺子、包子等,所以可把原来一层煮蛋器加成两层,第二层可以煮一些其他的食物,再加上预约等功能,就把简单的煮蛋器变成中式早餐机。通过需求的进一步挖掘和放大,小熊电器开创了一个全新的早餐电器市场,每年销售量达数百万台。如果像国外消费者一样只当成煮蛋工具,它就是小众产品,但如果做成早餐机,它就变成一个高频次需求产品,因为人们不一定非要吃煮鸡蛋,但人们不能不吃早餐。
小熊电器之所以广受消费者青睐,除了简单方便、价格实惠,颜值也非常高。无论是做事半功倍的烘焙机,还是煎烤同步、热奶迅速的多士炉,无不小巧精致、形状讨喜,深受消费者喜爱。总之,小熊电器的产品卖点归纳起来就是简单便捷、精巧漂亮、创意十足、价格亲民,受到消费者追捧自然是情理之中的事情了。
(3)精准高效的新零售渠道运用也是小熊电器成功的原因之一。小熊电器的产品开发逻辑有着与生俱来的电商基因——小巧坚实、便于运输,适合大物流背景下的产品流通方式,小熊电器抓住电商发展的风口,选择淘宝电商这个“新渠道”,抢先构建线上销售网络,通过互联网在目标用户群中形成了良好的产品口碑和磅礴的品牌声量。这为小熊电器能够一马当先、领跑行业奠定了至关重要的先发优势。
2019年8月,小熊电器作为“创意小家电第一股”在深交所中小板成功挂牌上市,总市值高达近90亿元,拥有300多项专利、30多个品类、300余种单品,每年有几千万台产品送到消费者手中,每天有近10万台产品产出,年销售收入超20亿元。
归根结底,一切产品的成功创新都源于对用户潜在需求的精准洞察,一切产品的成功营销都是对消费方式的成功再造与广泛弘扬,这一切都基于我们对人性适度的把握与拿捏。