第一章
互动直播课大势所趋

第一节
直播热潮与教育直播

2020年年初，新冠肺炎疫情来袭，直播行业变得异常火爆。直播带货成为中国企业竞相追逐的热点，企业不是在借助直播卖货的过程中，就是在准备开通直播的路上。在直播间里可以看到各种各样的商品，小到水果、牙膏，大到空调、汽车，甚至还有火箭发射服务。素人、网红、娱乐明星、主持人、企业CEO，甚至地方政府领导人，都纷纷投身直播间。在各路知名主播的加持下，直播带货的销售纪录在不断刷新。

受此影响，教育和培训领域的机构与老师，或主动或被动都开始进军直播行业。有些企业和机构启动很早。例如，有些互联网企业本身就在线上办公，所以他们能够迅速地转向线上，进行直播；有些企业没能回过神来，或者HR和培训部门主要在忙抗疫和稳定军心，一时还没把心思放到培训上；有些企业则一直在观望，他们在掂量疫情到底要持续多久。毕竟转为线上直播困难重重，而且效果难以衡量，这些企业在思考是否需要再等一等。到了5月，大家都明白了一件事情，疫情有很大的不确定性。疫情改变了我们的学习方式，在线学习将是不可逆转的趋势。在线学习最好的方式是哪种，是我们本来就很熟悉的微课、录播课，还是直播课？我的答案是互动直播课+训练营。

为什么？我觉得这是天时、地利、人和综合作用的结果。

天时方面，互动直播课（外国称为虚拟课堂，Virtual Classroom）在欧美国家已经发展了十几年，技术成熟。ATD、微软、谷歌、思科等一直用它作为解决跨时区、跨地域学习赋能的替代方案，并且收到了不错的反响。ZOOM、思科网讯（Cisco WebEx）、Adobe Connect等平台技术已经非常成熟。

地利方面，中国的微信、钉钉等早已从单纯的线上社交媒体，延伸到日常生活中。所以这些平台可以承接线上运营和作业打卡，这是西方的虚拟课堂学习形式所欠缺的。互动直播课可以克服传统在线学习的无助和枯燥感，作业打卡又能解决演练和学习转化的问题，两者正好可以形成很好的补充。

人和方面，作为在线学习的两大核心主体——讲师和学员，他们最熟悉的还是面授形式。我参与了近30场总计约2000人次的互动直播课，发现学员“只要破解了理念和方法障碍，其实互动直播课+训练营跟面授课的氛围、感觉、手法并无二致”。这种方式的培训效果可以达到面授培训效果的80%以上，而培训投入至少降低50%。你所需要的，只是有人帮你捅破那层看似很厚、实则轻薄的窗户纸。了解了互动直播课，你会发现，无论是从教学手法还是从教学效果上，互动直播课都是在线学习里最接近面授课的形式，它所营造的氛围和给人的感觉跟学员在教室里上课是非常接近的。