第二节
互动直播课+训练营的四大优势

对国内的朋友来说，在线学习并不陌生。它在中国发展了20多年，大有赶超在线学习的发源地——美国的趋势。自可汗学院于2009年开启微课后，国内的高校和企业一拥而上。例如，我曾经工作过的嘉士伯啤酒公司甚至跳过了基于PC端的在线学习阶段，直接从手机端的移动学习（M-Learning）开始学起。

大规模讲座型直播课在国内已经发展了一段时间，出现了一批像千聊、荔枝微课、小鹅通这样的优秀在线直播平台。它们的共同特点就是大班授课，学员从几十人到上千人不等，其中也有个别的互动方式，如回答“Yes/No”，回复“111”等，但是总体来讲，互动很少，主要还是偏重于知识和理念的快速普及与分享。

另外，慕课（Massive Open Online Course，MOOC）的热潮席卷中国。不光是高校，一批企业也在这方面做出了积极的探索，如外国企业SAP、微软、思科、美国银行，中国企业华为和中国移动。我曾经工作过的华为大学，就是国内企业开展MOOC的代表。截至2018年年底，华为大学共上线514门MOOC，累计学习人数达到21万，累计学习时长为404000小时，其中5门课的学习人数都超过了8000。

虽然已经有了这么多在线学习的形式，互动直播课仍然是国内培训领域的新生事物，而且它有自己独特的优势。

我将自己熟悉的学习形式总结成一张图（见图1-1），右侧是大家熟悉的面授形式。它的优势是讲师适合教有一定深度和难度的知识，交互性好，系统性和沉浸感比较强。它的最大特点是学员和讲师都置身于一个完全不同于工作场所和家的独特场域，大家可以方便地答疑、对话，这使得线下学习成为一种非常独特的体验。我记得疫情缓解时期给一家央企管理干部学院做分享，我不戴口罩，学员都戴着口罩，可是那种久违的亲近感和同步感，让我和学员都倍感兴奋。这种独特的学习氛围和感觉，是目前的在线形式替代不了的。然而，面授形式需要大家聚在一起，差旅和脱岗成本巨大，当遇到疫情、跨国运营、业务旺季等特殊情况，人群难以集中时，它的优势就无法体现了。

左侧是以微课、录播课和MOOC为代表的线上学习形式，也就是说，讲师和学员不在同一时间上课。它的优势是克服了时空的阻隔，提升了效率，有利于知识的快速普及。但是，这种方式相对碎片化，而且缺乏讲师和学员之间的互动，容易使学员学习时感到枯燥，遇到问题时得不到即时的反馈和解答。

那么，有没有一种兼具两种优势的学习形式呢？有，而且它已经存在很长时间了，就是互动直播课。它有四个不可比拟的优势。

跨时空

互动直播课是线上学习形式的一种，因为可以实现实时互动，所以它不受时空阻隔，学员足不出户就能实现远程学习。现在很多企业是跨国或跨地区经营的，学员想要同一时间集中在一起相当麻烦。举个例子，ATD（Association of Talent Development，人才发展协会）课程设计证书课程在海外提供两个版本，一个是面授版，为期3天；另一个是互动直播版，为期12小时，分为6次，每次2小时，通过WebEx平台进行授课。本来ATD在国内只提供面授版。2020年年初，因为疫情，互动直播版也开放给了中国学员，它还能够满足中国学员希望更快学完的诉求。本来在海外分6周完成的课程（一周一次），也调整为2～3周内完成全部课程。全国各地的学员齐聚线上，该放录像放录像，该分组讨论分组讨论，与线下的学习体验相差无几。

省费用

简单算笔账，负责培训预算的伙伴都知道，组织内培训的预算差旅费和讲师课酬基本上差不多。例如，一个班35人，两天的差旅费就是70 000元人民币，脱岗成本每人每天1 000元人民币，这又是70 000元人民币。实际上，支付给讲师的课酬只是一小部分开支。就好比“ATD课程设计证书课程”，在海外无论是面授课还是虚拟直播课，价格都是1 695美元（会员价）。看起来课程支出相当，但是面授版需要3天，再加上来回路途共计5天，这个支出相当惊人，更不必说早年我去学习和认证这个课程是飞到美国佛罗里达州奥兰多完成的，如果不是顺道带孩子去了一趟世界最大的迪士尼乐园，真心感觉肉疼。

易转换

以上两个优势都是针对组织的。我在实践中发现，互动直播课对于讲师还有两个额外的优势。一是它容易转换为录播课。今天的互动直播课提供了非常方便的一键录制功能，课一上完，录像也录好了。只要稍加剪辑，就可以将其分段变成录播课。这样就可以很方便地上传到各种平台，用作招生引流、翻转课堂，以方便学员复习和查看等。而录播课想转换为直播课几乎是不可能的。二是由于互动直播课是在线学习形式里最接近面授课的，所以便于讲师将面授课件调整转换为互动直播课课件，而如果要做微课或者大规模的在线录播课，课件和教学手法需要推倒重来，还得写详细的稿子。

易跟进

易跟进是指基于互动直播课的形式，讲师需要布置作业，通过对作业进行持续的辅导和点评，了解学员的转化和应用情况。例如，我给一家央企讲解互动直播课的设计和引导方法。他们一共45人，每次课结束后都会交30多份作业，我需要逐一点评和反馈。虽然这会占用我不少精力，但是通过这个过程，我对学员的应用情况和这家企业的业务状况都理解得越来越深入，学员也能够得到更好的针对性指导。而在线下课程中，讲师能够点评的学员作业往往是有限的，一堂课30人，分为5个组，每次只分享2～3个组的作业，其他组难以兼顾。而有了课后作业，讲师可以针对学员的问题做更有效的跟进。