聊好天，需要定一个好的调子
在我们日常聊天中，时时面临着“定调子魔咒”。而且很多时候，我们在聊天的时候一不小心就定错调子，随随便便聊个天就变成了“吐槽大会”。媳妇们在一起聊个天不知不觉就变成了针对各种“恶婆婆”的吐槽会；婆婆们散个步，晒个太阳，三五分钟就能把媳妇的各种罪行变成共同语言。女人们在一起聊起男人，用不多大会就把各自的老公“扒”得底掉。生活中如此，工作中也未必能够幸免，一个办公室的同事只要有扎堆的机会，那单位里的头头脑脑没准谁就会成为他们的靶子。
那么，为什么会这样呢？为什么有那么多的人会习惯性地吐槽和抱怨呢？我们有句老话说：人生不如意事十之八九。人生在世，不管在别人看来是成功还是失败，不管是幸福还是不幸，都会遇到各种各样的挫折和烦恼，这些都会让我们背负越来越多的负面情绪。这些负面的情绪在我们内心不断地积累，总是需要一个释放的出口。简单说，抱怨和吐槽是我们面对负面情绪时的一种本能的反应。但是无数的事实告诉我们，这种本能的反应是非常不理智的，对我们的人际交往和工作都有着非常大的负面影响，尤其是在职场，很可能会因为自己在聊天时的习惯性吐槽葬送自己的前途。
赵宏和刘锐是大学时的好哥们，毕业后进入了同一家公司做动漫设计师。由于公司处于刚刚起步的阶段，很多规章制度还都不是很完善，公司内部员工的分工也不是很细致，所以他们经常会因为老板临时安排的工作而挤掉自己休息的时间。有时候是刚下班回去就接到了老板的电话，不得不赶回公司加班。有时候是周末正准备出去放松一下，就被老板给派了公差。这种状况让两个人都感觉很不舒服，但是因为性格和考虑问题的不同，两个人对此的反应也不相同。赵宏性格急躁，说话不太经过脑子。每次一接到老板的电话就表现得非常厌烦。他觉得老板这样经常占用他们个人时间的行为非常不道德，而且有些工作并不在设计师的工作职责之内，于是就把这种不满变成言语上的抱怨，只要一聊天就开始各种吐槽。一开始是跟刘锐抱怨，后来慢慢地跟其他同事也是如此。只要他一开口聊天，十句话当中就有八九句是抱怨的话，而且抱怨的东西越来越多，慢慢地就不光是抱怨老板了，对公司的方方面面都感觉很不满意。时间一长，身边的同事都开始慢慢有意地跟他保持一定的距离，谁都不想因为他的抱怨而影响自己工作的心情。
而刘锐的态度却大不一样，一方面考虑到公司还在初创阶段，等公司走上正常的轨道以后这种状况就会得以改善；另一方面，自己也是刚刚毕业，经验还很欠缺，正好趁这个机会多学一些东西。面对赵宏的抱怨，他经常开解他不要这样，抱怨解决不了任何问题，只会让情况变得越来越糟。但是习惯性抱怨的赵宏根本听不进刘锐的劝解。直到有一天，老板把赵宏叫进了自己的办公室：
“你说的没错，我们公司确实存在着很多不规范的地方。让你在这么糟糕的公司里上班真的是太委屈你了。不过，我有一个好消息要告诉你，公司决定不再这么委屈你了，你交接一下手头上的工作，就可以去找个自己满意的公司了，再也不用跟别人抱怨了。”其实，老板说这些话的时候，公司发展已经有了很大的起色，比他们刚来的时候，条件已经好了很多，只是这一切已经跟赵宏没关系了。就在赵宏交接工作的同时，刘锐也在忙着工作的交接。不同的是，刘锐把手头的工作交给同事是因为老板有更加重要的事情让他去做。
从这个故事中我们可以很清楚地看到，抱怨和不抱怨的最终结果。有时候舌头慢一点，抱怨少一点，幸福和幸运就会多一点。就拿这个故事中的赵宏来说，他的结局是早就注定了的，因为在老板做出决定之前，他的抱怨就已经毁掉了同事之间的感情。谁都不愿意面去面对一个一开口就是负面情绪的人，工作中是这样，生活中也是这样。
有这么一位看起来非常可爱的女士，身材娇小却不干瘦，由于长期练习瑜伽的原因，步态轻盈优雅，水灵灵的大眼睛，齐肩的秀发，任谁都会觉得可爱。但是实际上，每次朋友们聚会的时候，几乎所有人都不敢单独跟她有超过三分钟的交谈。因为寒暄过后，她就自动开启吐槽模式。孩子、老公、生活的方方面面都是她吐槽的槽点。坦白说，一个原本看起来非常可爱的人，在吐槽的时候真的会变得一点都不可爱，说到激动的时候甚至会有几分狰狞的感觉。问题是如果对方不及时“撤离”的话，就得被迫回应她的吐槽。如果表示赞同，就会不自觉地被她的负面情绪所感染，如果表示反对你就很有可能成为她新的槽点。好好聊天就极有可能演变成一场争执。我的一位朋友曾这样说：“我真的再也不想跟她聊天了，那简直就是一种自虐的感觉。”
所以，如果你想好好地享受跟朋友聊天的愉快的感觉的话，你最好在一开始的时候就有意识地为你们的聊天定下一个情绪的调子。这一点非常重要，聊天可以没有一个固定的话题，但是一定要有一个积极的情绪导向。如果，你不想失去一个朋友的话，就请你控制好自己的情绪，不要过多地在他面前宣泄你的情感垃圾。如果你在聊天的过程中，发现对方的话语中有过多的抱怨，不妨及时地给予提醒。你不妨对他说：
“嗨，不如我们聊一点开心的事情好了。”
或者直接告诉他你的感觉：
“这样好像并不能改变什么，我都被你弄得伤感起来了，这话题也过于沉重了，我们聊点轻松的也许会更好一些。”
或者你也可以不说这些话，自动跳过他的那些让人感觉不愉快的话，开始一个相对积极轻松的话题来引导聊天的走向。如果对方始终对你的提醒置若罔闻，或者干脆也自动忽略你的引导的话，那么，你真的应该考虑一下能够让自己抽身离开的理由了。
不过，就像我们在前面说到过的那样，人生不如意事十之八九，谁都有情绪不好的时候，谁都有倾诉的需求。请你一定不要误会，我们是说给聊天定一个积极的情绪调子，拒绝把聊天变成吐槽大会。但并不是说，有了压力一定要自己扛着，跟谁都不说。更不是要你故意忽视朋友的委屈和不开心，或者说当朋友需要倾诉的时候避而远之。适当的倾诉和正确的回应能够很好地拉近情感的距离，真诚的关心和安慰能够让陌路成为深交，也可以让友谊的小船更加稳固。我们要拒绝的只是那种祥林嫂一样的无谓抱怨，和某些看似犀利实则毒舌的吐槽而已。至于如何做到有度的倾诉以及怎么对朋友的适度倾诉表示关怀，我们会在有关“安慰”的章节分享更多的方法，现在我们来介绍几种有效缓解自己负面情绪，避免自己过度吐槽的方法：
三遍书写法。拿一张白纸，在上面写下你所有的负面情绪，比如失望、委屈、困扰、苦恼、愤怒，一张不够就再写一张。让这些情绪的垃圾彻底放空，如果写了一遍感觉还不够彻底索性就再写一遍。不要限制自己，写到自己感觉再也没什么可写的为止。放空以后，那些写着负面情绪的纸，你可以撕得粉碎，丢进垃圾桶。也可以找个安全地方点燃，看着它化为灰烬。总之，你要能看着它们消失，你高兴怎么样都行。不过，在你书写的时候，如果能按照发泄、整理、调整的步骤进行的话，效果就会变得更好。至于那些让你快要失控的负面情绪，你需要写三遍。第一遍以释放为目的，至于什么句式，什么字体这些统统不要管，要的就是酣畅淋漓。第一遍发泄过后再来第二遍，这次可是一定要做到字迹工整，逻辑清晰，在这一遍书写的过程中顺便整理一下思路，思考一下原因。然后休息一下再来第三遍，第三遍是要对第二遍的思考结果给出建设性的建议，找找方法。一旦找到方法，那么，你可要恭喜自己了，原本的负面情绪就成了你的一个契机。借由这个契机你又完成了一次自我提升。