第一章 美女裙下倒，顾客心中甘
在现代商战中，在激烈的国际贸易竞争中，特别是在西方，美人计实际已成为某些商人们不择手段，唯利是图的惯用计谋。美国《流浪汉》杂志出版商古齐奥尼，曾成功地利用自己的情妇施美人计，求得广告公司的合作。
由于资金短缺，《流浪汉》杂志出版商古齐奥尼与拉默广告公司的经纪人莱昂斯初次会谈陷于僵局。坐在一旁的凯茜•基顿显得有些着急，她满满斟上一杯法国香槟说：“莱昂斯先生，既然战略上的问题有些障碍，那我们就先谈谈战术上的具体运作方法吧。我建议，先为我们的初次合作干杯！”
三个人同时举起了酒杯。莱昂斯透过玻璃中琥珀色的酒液，看到了基顿那典型英国女郎美丽的面庞。当杯空见底后，莱昂斯精神一爽——说不清是酒力作用还是美女笑靥的诱惑。
基顿的身材修长而又丰满，高高隆起的胸部，兼有女性的青春活力和成熟美。她皮肤微红，没有穿典雅的晚礼服，上面穿着近乎比基尼的紧身短装，开得很低的领口上显露出乳沟，下面穿着皮质的迷你裙，一双长筒软质皮靴几乎达到膝盖。这身打扮叫人难以相信她就是《流浪汉》杂志在英国的广告部主任。
莱昂斯并不知道凯茜•基顿既是古齐奥尼的得力助手，又是他的情妇，有这位迷人的小姐在席间周旋，莱昂斯不打算过早地结束谈判。
“莱昂斯先生，在您的帮助下，我们有足够的空间使杂志在出版界争得一席之地。”基顿含情脉脉地望着对面的广告经纪人。莱昂斯试探地问：“你们有把握在竞争中挤垮《花花公子》吗？”双方都知道《花花公子》作为美国男性刊物，它实力雄厚，防线坚固，而且覆盖整个市场，要向它进攻并非易事。
“我们有信心。不过，要有几个回合的角逐。”基顿把餐椅往莱昂斯那儿移动了一下，并排坐下后，一边露出妩媚的微笑，一边说道。
“很愿意听听你们的打算。”莱昂斯闻到了一股巴黎香水的气味。
“我们要发动一次广告宣传攻势，把《流浪汉》与《花花公子》的地位抬得一样高，尽管目前还做不到这一点。”基顿似乎胸有成竹。
“基顿小姐，我想提醒一下，这一策略风险很大，广告攻势固然能够打击《花花公子》，但除非你们成功——而且是马到成功。”莱昂斯加重语气说，“否则，这个费用极高的广告攻势将变为债务，而不是财富。”
基顿挪了一下身子，莱昂斯感到自己的肩部贴到了她柔软的乳房，耳边听到她窃窃私语：“我想和你单独谈谈细节问题，可以吗？”
“我愿意为您效劳。”莱昂斯握住基顿的手，好像在欣赏一件艺术品。
坐在一旁的古齐奥尼装成醉意朦胧的样子，什么也没看到。基顿和莱昂斯约好了下次会面的时间。
按照事先的约定，莱昂斯来到了酒吧的双人包厢，他今天穿了一套名贵西服，并且特意在上装口袋中插上了一朵粉白色的小花，这不像是来谈生意的广告商，倒像是参加婚礼的新郎。莱昂斯目不转睛地盯着酒吧的旋转玻璃门，脑子里想象着基顿今晚的装扮。他不时看看手表，觉得此刻的时间过得太慢了——这种感觉只是在初恋时有过。
终于，光彩照人的凯茜•基顿出现了。她今晚浓装艳抹但并非花枝招展，高雅的晚礼服一反往日有些放浪的着装习惯。毫无疑问，今晚两人靠得很近，乃至双人椅空出一多半。“喝点什么？”莱昂斯问。
“来点烈性的吧，我们今后的合作需要奔放的热情。”基顿一语双关地说。
莱昂斯打了一个响指，让侍者端来了威士忌和朋。基顿边饮边谈着她对广告战的想法，她并没忘记今晚赴约的真正目的。“我们很需要得到美国读者的信息和书刊市场的需求情况。我们的《流浪汉》应与那一批模仿《花花公子》的杂志区别开来。”
“要特别强调杂志的国际特点。”莱昂斯补充道。
“据我所知，读者已逐渐厌倦《花花公子》那着重情节的美国式号召了。”
“对，明显的欧洲风格一定会吸引热血型美国风味的读者。”对基顿的观点莱昂斯今晚没有也不可能表示任何异议。
“贵公司有力的广告宣传将助我们一臂之力，而我们支付的广告费不也是贵公司一笔可观的生意吗？”基顿一语道破谈话的主题。
“好的，我将全力以赴，用两三个星期的时间，拟出几份广告样张来。”莱昂斯终于明确表示了态度。
基顿端起酒杯说：“为我们合作愉快而干杯！”
莱昂斯将酒一饮而尽，“基顿小姐，你难道不应该预付一笔费用吗？”他借酒兴说道。
“什么时候？”
莱昂斯一把将基顿搂到怀里：“就现在。”两人的嘴唇紧紧地贴到了一起。
一次成功的谈判圆满结束，一场情人的幽会正式开始。当然，“美人计”也不是单纯的色情勾引。目前在众多的服务行业和娱乐业中，“美人计”实际已演变为取悦顾客的代名词，原本赋予它的贬义也已有所改变。试想一个满面春风的小姐和一个丑陋粗俗之人同时站在柜台前，那么顾客会走向哪里不言自明。爱美是人的天性，男性之美，女性之美，自然之美皆出同理，让这种美来为社会服务，为商贸服务，自然地也在情理之中，无可指责。
日本东京有一个一流的高级酒吧，在战后30年来，居然能从银座的全盛时代到眼下的不景气时期，始终保持着久盛不衰的势头。尽管当时的一流酒吧，纷纷从一流行列中消失……在这荣枯兴衰的历史长河中揣摩它的变迁沿革，的确值得玩味。
这个酒吧有一位美丽、热情的女老板，她的经营宗旨是“一切为顾客”。酒吧的气氛是安宁、高雅的，店内没有采用流行的给人以轻浮之感的装饰，店堂的布置别致中透出豪华。从业的女服务生是经过严格挑选的，特别注重容貌的端庄和头脑的聪敏。一旦录用，女老板就像待自己的亲生女儿一样，对她们进行严格的教育，尤其在待人接物的礼节方面绝不含糊。
由于酒吧服务员的大量工作是在夜晚，所以，老板娘特别致力于提高女侍者的服务质量和健康水平，使她们时刻注意自己自然的内在美的气质。为了提高全体职工的工作积极性，女老板生活方面事事处处都为员工着想，替她们排忧解难。每个人的婚姻和终身大事她都时刻放在心上，就连私人的一些生活小事，女老板也关怀备至。女服务员们被女老板的热情所感动，以更自觉、更优质的服务加以回报。
女老板除了处理酒吧大事，还亲自到店堂内工作。她常常守在门口，客人一到，便马上上前去热情接待，通过聊天，在顾客入座前，掌握来客是否已经吃过一些东西，是刚打完高尔夫球回来，还是空腹而来，是情人约会，还是老友聚餐等情况。并将这些情况暗中通知做准备的调酒师和备菜员。
备莱员和调酒师根据不同的情况，酌情调配。对于那些刚刚打完高尔夫球归来或空腹的顾客就尽快端出拿手的、丰盛的菜肴，酒和饮料根据顾客的嗜好而定。这和其它酒吧不问对象千篇一律地拿出份饭的拙劣服务相比，确有天壤之别。
有些酒吧的老板让女侍者陪顾客，吃喝调笑并尽量多要水酒，通过让顾客承担费用的作法来增加收入。一些过去喜欢在银座一带喝酒的人常常叹息说：“现在的酒吧真没劲。”的确，对一般顾客来说，稍稍坐一坐就要一万日元，喝上一杯就要两万，坐下来喝几杯，听上两段歌曲就要三万日元，如此昂贵的价格自然使人望而却步。
银座的这个酒吧与众不同的是，对于初来的顾客老板娘让不同的女服务员交替着去接待，然后再固定一个客人中意的女服务员。从第二次起，便让那个服务员专门接待这个顾客，并通过谈话全面了解顾客的嗜好，认真详细地做好记录，以求做到尽善尽美的服务。
这个酒吧的女老板还有自己的高招，她十分注意了解那些经常光顾该店的熟识顾客的情况，诸如晋升、调动、红白喜事，儿子、孙子的出生、入学等情况。外出时，常带回一些土特产品，作为礼物，送到那些常客的家中。顾客生日那天，也没有忘记送上一条顾客中意的领带或喜爱的纪念品。
在这个酒吧店堂里，闪烁着柔和的灯光，回荡着悠扬的乐曲，陈列着美味的酒菜，还有穿行其间的美丽热情的小姐，顾客会感到酒不醉人人自醉，真可谓宾至如归，难怪它拥有数量可观的常客和不断增加的新主顾，生意兴隆，久盛不衰。