“百货”争霸，“南大”无敌

现代商战中，企业的竞争完全是实力的竞争。但商界战场大多数的情况是，同一行业总存在实力相当的竞争对手，一旦直接火并，势必两败俱伤。因而他们的竞争除了继续大力开发新技术，抢先推出新产品外，主要的矛头都转向千方百计吸引消费者这种较和平、较间接的竞争。

90年代，广州的百货销售业已进入了群雄争霸的时代。新崛起的新大新公司、广州百货大厦、海珠购物中心，或以漂亮的装潢，或以宽大的购物中心，或以世界名牌精品称雄，迅速构成了对南方大厦的霸主地位的威胁。海珠购物城连续数月的月销售额雄踞榜首，广州百货大厦也创造了广州百货业史上日销售额的最高纪录。

但南方大厦威名犹在。至今，外地人还有“到广州不逛南方大厦就等于没来广州”的感觉。

“南大”人不会坐视自己被人赶上。这座有38年历史的大厦，铺面处在闹市区内，改建、扩建有一定困难，比装潢豪华，大厅宽敞则要耗费巨资，限于条件也难于超越对手。于是，他们一方面加速了现代化的步伐，首先在购物环境上，克服了旧楼难以改造的困难，重新装修了门面，采取全开架的柜台设置，并装上了自动步梯，开设了快餐廊，使“南大”成为集购物、饮食于一身的商业大厦，与新崛起的新型购物环境相比，各有千秋。另一方面，“南大”主要在促销活动上狠下工夫。1992年夏季，为迎接“新大新”夏日浪潮促销活动的挑战，“南大”举行了“夏日南风生紫气，1098万家欢”的有奖促销活动，宣布奖金总额60万元，奖项1098个，以中奖机会多，奖金高的诱惑力来吸引消费者。

夏季刚过，“南大”又再掀起“南大狂欢嘉年华”的促销浪潮，以“三十八载情谊风雨未改，八十万元赠礼无言感激”的促销口号昭示消费者。这次促销浪潮，紧跟广州房地产热的趋势，在奖项中设置了两个房屋巨奖：金奖将获赠广州市昌岗路细岗街三房一厅居室一套，价值为￥20万元；银奖将获赠同地区一厅一房居室一套，价值为￥10万元。在广州房地产炙手可热的今天，这两个大奖无疑是最能使消费者心动的。此外还有夏利小轿车、先锋音响、万元奖金、乐声牌摄像机、雷达高级情侣表以及黄金首饰等一大批共3916个奖项。如此诱人的奖项和如此大的中奖面，消费者自然不会错过。虽然这个活动到1993年1月15日才结束，但“南大”所造成的声势已显示出其霸主雄心。

此外，“南大”不仅在有奖促销活动中大做促销文章，而且还在方便顾客方面点出生花妙笔。9月份，“南大”率先开辟了两条交通线路，免费接送顾客到“南大”购物，成了广州市首家设此服务的百货商场，令其它几家大百货公司望尘莫及。