推荐序一

实践是理解设计思维的最好途径，工具则是抽象思想在实践中发挥作用的有效手段。

设计思维被关注并非近来的事，但早几十年关于设计思维的探讨大多限于从哲学角度对设计思维本质特征的分析，诡异问题和问题建构是这一系列研讨中两个核心的概念。诡异问题（Wicked Problem，也常被译作“抗解问题”）很好地诠释了设计所解决的问题的多重不确定性，以及不同角度、立场和维度对不确定性问题的解读；问题建构是在特定语境中定义问题，也是解决问题的关键过程。

在设计问题的哲学特征不断被认知的同时，设计思维也在不断地介入经济和社会生活的方方面面，以及各个层次，设计思维工具化也成了一个必然的趋势。工具化是抽象理论在实践中发挥作用的有效手段，尤其当我们希望设计思维在规模化企业或现代化组织中充分发挥价值创造作用的时候。

有幸先于其他读者拜读了付志勇教授和夏晴老师合著的《设计思维工具手册》。70种工具按照设计思维在实践中的一般规律，从共情（Empathy）、定义（Define）、创想（Ideation）、原型（Prototype）到测试（Test）逐一展开，每一个工具从工具介绍、使用场景到示例运用，既专业又通俗易懂，让著作成为高校师生和企业研发团队理解设计思维、学习方法和工具的难得参考书。

认识付志勇教授十余年，付教授治学严谨，从信息设计到其带领的清华大学创新创业教育项目、服务设计研究所，以及现在任职的清华大学中意设计创新基地，一直关注理论前沿，且十分重视理论和实践的结合。《设计思维工具手册》是付志勇教授和夏晴老师合作的学术成果，也是他们对推动设计思维实践和行业进步的重要贡献。

特别喜欢付教授介绍该书时写的几句话，请允许我借用分享：“工具能够推进过程的平顺进行和基础的产出，而杰出的设计，需要使用者的反思。工具不提供解决方案，只提供方法、技术、技巧和计划表，切勿让设计因为使用工具而变成填空题。请务必保持快速思维、自由开放、激情。设计的目的是用恰当的方式解决问题，而非使用工具”。

辛向阳

XXY Innovation创始人、同济大学长聘特聘教授