疗愈和关爱

当时医院提供的医疗服务较为有限。中世纪的医学理念仍然以古希腊和古罗马的医学为基础，认为疾病是由体内不同体液的失衡引起的。虽然像放血等古代的治疗方法（它们一直沿用至19世纪中叶）只具备安慰剂的效果，但医院仍然可以为病人带来极大的慰藉。

基督教的朝圣者来到耶路撒冷时，大多疲惫而虚弱，又远离家乡，尤其需要这种关照。