8.在心里多多模拟询问的场景

明星们在参加春晚表演的时候，会进行无数次的彩排、演练，以免中间出现意外，影响表演效果。那么，你在询问别人问题之前，是否有在心中排练过你接下来的询问过程呢？有人会说，只要在心里准备一下要问的问题就可以了，怎么还要排练整个过程呢？你永远不知道下一秒会发生什么，排练了也没什么用吧？

万事预则立，不预则废。正是因为未来发生的事情千变万化、不可预测，你才要在心中多多模拟询问时可能出现的场景，这样你在遇到突发状况时才可以应对自如。

情景1 开放的场景

很多时候，人们会选择在一个开放的场景中询问别人问题。开放场景的优点在于环境不封闭、人流量大，选择询问对象时比较自由；缺点在于无法询问一些私密问题。此时如果不得不询问一些比较隐私的问题，比如街头调查对方的恋爱史，就可以选择迂回的询问方式。而且，因为询问者主动性的不同（自愿或被迫），询问时的情况也不一样。

举个例子，当你主动询问别人问题时，比如你想做一个社会调查，那么在一个开放的场景中就非常合适，因为那里过往的人非常多，而且从年龄、性别、职业等方面看，形形色色的人都有，非常适合做社会调查；如果是被动询问，比如说你因为迷路了不得不找人问路，那么，就需要你事先在心里想好要怎么问对方、根据对方的年龄不同是否要加敬语、如何询问得更清楚、如果对方也无法回答应该怎么办等等。

情景2 封闭的场景

封闭的场景的选择就多了，可以是商场、餐厅，也可以是办公室、家中。尽管这些都是封闭的场景，但是因为这些场景的功能不一样，所以也要事先在心里模拟一下在这些场景中的询问过程。

如果是在商场、餐厅、咖啡厅等地方，虽然看似处于一个封闭的“盒子”中，但是里面的人还是很多。而且，因为这样的环境都比较放松、自由，所以，如果你计划选择在这样的场景中询问别人问题，那么，你的问题不应该是商业机密之类的问题，而可以是人情联络、家长里短，而且，你邀请询问的对象也应是与你的关系比较近的人，或者是你计划与对方开展工作以外关系的人。

如果是在办公室这种地方，那么，你即将询问的问题肯定是与工作有关的事情，而你的询问对象一般是上司、同事、下属或者是客户。那么，你在询问对方时，就需要提前做好准备，比如说询问的问题、如何询问等。办公室环境特殊，你在询问时一定要注意氛围，可以严谨但不要严肃，可以正式但不要冷冰冰的，否则很容易让询问变成质问、责问、拷问。

如果是在家中，那么，要么是你邀请别人上门，要么是你去别人家拜访。如果是别人上门，那你一定要在尽好地主之谊的情况下友善、温和地询问对方，给对方一个舒适、自在的环境；如果是你上门拜访别人，那么礼数就要周到，但也不必过于拘谨。比如，提前想想别人喜欢什么；或者是如何将话题引到对方感兴趣的点上，借此提出你的问题。

情景3 媒介询问

顾名思义，就是通过电话、网络等方式进行询问的场景。因为你是通过一个媒介与对方对话，看不见彼此，那么，这对于双方而言是一个安全度比较高的聊天环境，双方的戒备心比较少，可以询问一些出其不意或见面时难以开口的问题。不过，这种场景的缺点在于你无法观察对方的面部表情，也无法让对方在第一时间给出答案。所以，如果对方不予回答，你是变换方法继续询问，还是绕开话题，就要视情况而定了；如果对方推迟了很久才回答，那么，这个答案有可能是对方经过深思熟虑后的结果，其真实性有待考察。

除了上述情景外，你在与人聊天、询问别人时还可能会遇到各种各样的情况，所以，你可以提前在脑海中多想一下、模拟一下，不至于让自己到时候慌了头脑、尽费口舌。

点睛

在询问别人、与人谈话时，会出现各种各样的状况，所以需要你调动自己所有的语言表达手段，综合当时的环境以及询问场景，镇定、巧妙地应对任何突发性询问困境。