24.二分式思维：你想得到满意的结果吗

任何事情，都有两面性。同样地，当你去和一个陌生人交流的时候、去向陌生人询问问题的时候也会有两种结果：喜剧结尾或悲剧收场。大家肯定都想有一个好的结果，让自己的人生顺顺遂遂、开开心心。那么，在向别人询问一些问题时，如何才能有一个满意的结果呢？

俗话说：“有因必有果。”我们要想结善果，就要有一个好的开头和过程。在《爸爸去哪儿》这个节目中，爸爸会带着孩子居住在村落中。虽然节目组事前也打好了招呼，但是，爸爸和孩子还是会很友善地主动和主人攀谈，问主人一些简单的生活问题，如怎么做饭、怎么生火等。问题虽小，却在主人们的能力范围之内，爸爸们的态度也十分自然有礼貌，于是，双方也就熟悉了很多，相处起来也自然了很多。

那么，为了有一个好的结果，我们应该怎么做好开头和过程呢？

第一，选择一个好时机。我们去找一个陌生人交谈、询问，肯定要在对方有空的时候。不然对方正忙着，哪有耐心和时间去回答你的问题。大多数访谈节目，都是预约好时间才进行的，从没有说哪个大明星正走在大街上，就被主持人拦住做了一个访谈的。所以，时机掌握得好，发问的效果才会好。

第二，询问的问题完整、明了，最好能使对方一听就明白你的意思。你不能因为害羞、紧张等原因，问题都问不完整，或者描述不具体。一个陌生人，哪有耐心去琢磨你的心理呢？你的问题有瑕疵，对方自然就不会想继续跟你交谈下去，这还怎么有一个满意的结果呢？

第三，说话要讲究逻辑性。基于在谈话中和对方进行到哪一步、交流些什么问题的询问计划，你最好可以按照事物的逻辑、特性，先从最表面、最易回答的问题问起，等到相对熟悉了，再逐步加深。如果一开始就回答很难的问题，或是涉及隐私、机密的问题，还是面对一个陌生人，谁都会望而却步的吧！

第四，万变不离其宗。如果在交流的过程中，你发现对方对这个话题不感兴趣，或是有什么苦恼，或是表现出不想和你交流的意思，这时候，你就需要挖掘对方感兴趣的点、聆听对方的话中意思，并注意观察对方谈话中的细节，积极调整，尽量让你们的谈话处于愉悦轻松的氛围中。

第五，措辞要得体。与陌生人交谈有一个很重要的因素一定要注意——措辞。本就是陌生人，彼此存在防备和戒心，如果你不注意措辞，就容易戳到对方的软肋，或者引发对方的愤怒情绪，不仅交谈无法顺利继续下去，还会造成很多麻烦和误解。

第六，自然不做作。双方谈话，尤其是和陌生人说话，要想让陌生人说出更多关于他自身的信息，就一定要有一个亲切友好、轻松自然的气氛。这就需要询问者在说话时有一个自然的语气和语调，不要刻意逢迎，也不要贬低对方，以免提问失败。

总之，我们只有做好准备、掌握好询问的种种技巧，才能方便与人沟通、交流，才能让这个交流最后有一个好的结果！

点睛

想要和人攀谈，先看看对方有没有空；然后用疑问句开场，询问的问题一定要完整；说话要有逻辑，措辞要得体；如果对方兴致不高，那就换个策略。总之，一切以“和对方愉快交谈”为目的。