第一增长法

通过思考为什么要增长和追求什么样的增长,企业经营者重塑了对增长的认知,拥有了迈向第一的增长理念。只有打破惯性思维才会取得突破,因此企业经营者要重构迈向第一增长的能力或找寻新方法。

下面,我将分享迈向第一增长的四种方法,这四种方法分别解决了企业增长的“四难”,我称之为第一增长法,如图0-1所示。第一增长法是企业打赢不确定性时代增长战的落地战术。

图0-1 第一增长法

我会在后面的章节具体阐述第一增长法,在这里浅透一下整个方法论的逻辑和重点。第一增长法分为以下四个部分。

一是迈向第一的战略选择。企业如果没有战略或制定了一个坏战略,就会成为别人战略的一部分,团队也如同一盘散沙,组织成员各行其是,内耗不断,企业的能量在这种情况下被消耗殆尽。企业的天花板,其实就是战略的天花板。一个能打破增长天花板的好战略是:企业经营者要选择成为雄鹰,选择成为第一。企业经营者要做难而正确的事,立志成为第一,才能迈向第一。企业经营者要做出迈向第一的战略选择,要确定两样东西,我称之为战略选择的“两定”:一定是战略意图——成为谁;二定是战略意义——为了谁。

二是产品成为用户的第一选择。商业竞争的本质不是渠道竞争,也不是营销竞争,而是用户选择的竞争。用户会选择企业的产品,会持续选择企业的产品,是企业增长的本质之一。谁能让用户在众多产品中第一个选择自己的产品,谁就能获得增长和商业成功。如何做到让产品成为用户的第一选择呢?我对十几年的企业经营经验进行归纳总结,提炼出一套方法论,取名为“加减乘除法”。

三是选择第一用户。现代管理之父彼得·德鲁克说:“企业唯一的使命就是创造顾客。”从某种意义上说,企业增长的本质就是用户的增长。企业的产品、服务、品牌也好,渠道建设也罢,目的都是创造更多的用户。用户增长的策略重点落在“选择”二字,即企业要选择第一用户。老子在《道德经》中说“知止不殆”,其意思是知道适可而止的人,就不会遇到危险。企业懂得选择用户、拒绝用户,以终为始,是一种大智慧。企业要实现迈向第一的增长,就要选择第一用户。谁才是企业的第一用户?企业用什么样的标准选择第一用户?企业可以从“第一用户选择四象限”出发,来选择第一用户。

四是打造一流战斗团队。战略制胜,团队决胜。企业拼到最后,往往拼的是团队。谁的团队更强,谁带的队伍能打硬仗、打胜仗,谁就能获得商业成功。当所有企业都有团队时,我们要把团队升级为一流战斗团队。那么,企业如何打造出一支能打胜仗的一流战斗团队呢?为了找到打造一流战斗团队的有效方法,我研究了最厉害的一流战斗团队,也研究了企业界经常打胜仗的华为、京东等标杆企业,了解其背后的方法论,复制它们打胜仗的模式,并将其投入企业实践,通过持续改进和迭代,最终得出“一流战斗团队打造四部曲”。

第一增长法的四个部分并不是完全固定的,企业可以交替使用,也可以先试用,然后根据试用效果决定是否采用。