第1章　三维管理学习

经验并不仅仅指发生在人身上的事情，而是指用什么态度对待发生在人身上的事情。

——赫胥黎

最近几年以来，新冠肺炎疫情、中美贸易战、俄乌战争等形势变化，对各种组织尤其是企业组织的影响非常大。企业战略和组织目标都必须随着环境的变化和客户需求的变化同步变化，这就对企业组织和管理者提出高要求。一方面组织和管理者要努力工作，为组织目标实现而努力；另一方面要注意自身的职业成长，同时还要维持身心的平衡。适应变化、追求成长和维持平衡唯一的办法就是学习、学习、再学习。但是，传统的学习理论并不能有效地帮助动荡环境下的企业组织和管理者。因为传统做法是将关注点聚焦在知识、记忆、学习技术等较为局部和单一范围。管理者学习需要全方位展开，如在场景中学习和在团队中学习。只有将学习过程中的知信行综合起来才是有效的。本章提出三维管理学习模式。该学习模式以管理者所处的环境和所在的岗位为学习背景，以其所遇到的实际问题为学习内容，来赋能管理者找到自身特有的和定制的学习策略。三维指的是学习者信念和立场、知识和认知、行动和经验，即信、知、行三个维度。通过三维管理学习就是界定问题、分析问题和解决问题的过程，将管理学习主体的态度立场（信）、知识工具（知）和落地行动（行）进行链接、拉通和转化，并形成学习模式。通过三维管理学习，管理学习主体能够将社会规范性原则、组织使命和自身的阅历与体验进行联结，努力学习知行合一和致良知。三维管理学习方法能够提升管理者解决问题所需要的管理能力，锻造其领导力，助力管理者成为卓有成效的管理者！