（二）社会交换理论

美国心理学家Homans曾经从心理动机的视角提出了社会交换理论，认为“人所产生的一切行为都是以自身所获得的报酬和所花费的成本为基础，并且是为了得到一定的报酬和奖励，与此同时为了避免得到惩罚而进行交换或选择的理性行为”。学者Gouldner将互惠互利原则应用于社会交换理论中，认为“个体以自身所获得的价值作为衡量的基础，从而相应地对另一个体采取行为与措施”。不同领域对该理论的应用不尽相同，在营销领域，该理论主要用来研究顾客参与行为的形成机理，这其中也包括平台企业用户主动分享、传播的行为。例如，抖音作为用户获得知识信息性资源、社交、满足感的资源型平台，在用户使用平台上的相关资源时，出于互惠互利的原因，也会自发产生利于企业发展的意愿。因此，本文使用该理论来研究抖音平台的价值共创的内在机制。