第1章
为什么成为一名倾听者更容易

01
你在听吗

一场席卷日本的争论

“喂，你在听吗？”

“嗯，在听呢。”

“才不是！你总是不好好听我说话。”

“我在认真听，你有什么不满意的？”

古今中外，到处都重复着这样的对话，不管是谁都有过这样的经历吧。随着时代的变迁，人们早已不坐在沙发上看新闻了，取而代之的是浏览智能手机和计算机。仅仅是微小的变化，就让这场心理战反复上演。