2.1 网络市场

2.1.1 网络市场的含义

网络市场是指参与商品交易的各方以现代信息技术为支撑，以互联网或移动互联网为媒介，以实现信息沟通、交易谈判、合同签订、买卖交易及售后服务等各种市场职能的交易平台，具有实现资源合理流动、促进交换、快速反馈、直接导向4大功能。

按照交易的主体来分，当前的网络市场主要分为企业对消费者（Bussiness to Consumer，B2C）、企业对企业（Bussiness to Bussiness，B2B）、消费者对消费者（Consumer to Consumer，C2C）、企业对政府（Bussiness to Government，B2G）等多种类型。其中，企业对企业的网络市场也称企业电子采购平台，代表性的电商为阿里巴巴、慧聪网和中国化工网等。但一般网络消费者最为熟悉的还是企业对消费者及消费者对消费者这两大市场，其中天猫商城和京东商城是B2C的典型代表，淘宝网则是最大的C2C平台。

21世纪是网络市场高速发展的时代，网络市场高效、便捷、低成本的优势吸引了越来越多的企业积极参与。

2.1.2 网络市场的演变与现状

1.网络市场演变的3个阶段

从网络市场交易的方式和范围来看，网络市场经历了3个发展阶段。

第一个阶段，生产者内部的网络市场。该阶段的基本特征是工业界内部为缩短业务流程和降低交易成本，采用电子数据交换系统进而形成网络市场。20世纪60年代末，西欧地区和北美地区的一些大企业利用电子方式进行数据、表格等信息的交换，两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件，这就是所谓的电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）。后来，一些工业集团开发出用于采购、运输和财务管理的标准，但这些标准仅限于工业界的贸易，如生产企业的EDI系统。这个系统可以将订货、生产和销售过程贯穿起来，从而形成生产者内部网络市场的雏形。

第二个阶段，国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业使用国际互联网向国内的或全球的消费者提供产品和服务，其发展的前提是个人计算机（Personal Computer，PC）的普及和网络技术的发展。这一阶段的基本特征是企业在互联网上建立一个站点，将企业的产品信息发布在网上供所有消费者浏览，或销售数字化产品，或通过网上产品信息的发布来推动实体产品的销售。从市场交易方式的角度来讲，这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的阶段。

第三个阶段，信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最新阶段，其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化，但网络交易方式却发生了根本性的变化，即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”。这一阶段的最终到来取决于电子货币及电子货币支付体系的开发、应用、标准化及其安全性和可靠性的提升。

2.我国网络市场的现状

中华人民共和国商务部发布的《中国电子商务报告2022》显示，2022年全国电子商务交易额达43.83万亿元，其中网上零售额达13.79万亿元，按可比口径计算，比上年增长4.0%。2011—2022年全国网上零售额如图 2-2 所示。2022 年我国实物商品网上零售额为 11.96 万亿元，按可比口径计算，比上年增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重由2019年的20.7%上升到27.2%。网络消费作为数字经济的重要组成部分，在促进消费市场蓬勃发展方面正在发挥日益重要的作用。另外，在带动就业方面，据电子商务交易技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院、中国国际电子商务中心测算，2022年，我国电子商务从业人数达6 937.18万人，同比增长3.11%。

2022年我国《政府工作报告》提出引导大型平台企业降低收费，减轻中小商户负担，对提振电子商务领域市场主体信心和扩大服务市场规模起到了促进作用。2022 年我国电子商务服务业营收规模达到6.79万亿元，同比增长6.1%（见图2-3）。其中，电商交易平台服务营收为1.54万亿元，同比增长10.7%；支撑服务领域的电子支付、电商物流、信息技术服务等业务营收为2.50万亿元，同比增长3.7%；衍生服务领域业务营收为2.75万亿元，同比增长5.8%。

总体来看，现阶段我国电子商务在促消费、稳外贸、扩就业，以及带动产业数字化转型等方面做出了积极贡献，成为稳定经济增长和高质量发展的重要动能。

阅读资料2-1 电子商务助力创造就业改善民生

电子商务催生了多样化的就业领域和职业类型，创造了一批新的职业形态，丰富了劳动者的职业选择。近年来，以电商主播、外卖骑手、快递小哥、网约车司机等为代表的新就业形态劳动者数量激增，电子商务在一定程度上成为就业的稳定器和蓄水池。随着数字经济与实体经济深度融合，产业数字化步伐加快，电子商务相关职业将会更好地发挥就业容量大、种类多样、层次丰富、进出灵活等优势，成为吸纳青年等重点群体创业就业的主阵地、提升居民劳动收入的新渠道，助力创造就业和改善民生。有关部门将从增强群体发展的可持续性、改革现有劳动力市场制度安排及强化权益保障等方面实施相关举措，完善电子商务相关职业设置，加强电子商务灵活就业人员劳动保障，优化就业公共服务，为电子商务领域高质量充分就业提供有力支持。《中华人民共和国职业分类大典（2022 年版）》首次标识97个数字职业，并将“电子商务服务人员”提升为职业小类。在此基础上，电子商务职业体系将逐步完善，高度专业化和细分化的新职业不断涌现，相关职业标准、技能培训和能力认定服务跟进，促进更多劳动者在电子商务领域实现就业。电子商务相关新职业将进一步激发劳动者的积极性、主动性和创造性，推动劳动者学习新知识、掌握新技能、增长新本领，电商平台企业也将更好地发挥吸纳就业和拓宽灵活就业渠道的先行者作用。

资料来源：中华人民共和国商务部.中国电子商务报告2022[M].中国商务出版社，2023.