失败的表述特征①：用想当然的顺序进行表述

令对方越听越混乱的人，往往是按照自己想当然的顺序来安排表述内容。这里应该注意的问题是，我们想当然的顺序并不是合理的表达顺序。

很多人都是想起什么说什么。懂得把想到的事情按照合理的顺序表述出来的人自然没有问题。但是很多人都不是这样，他们想到哪里就说哪里，使听者一头雾水。仿佛是一个人的一场独白。

这样的表述不能称为沟通。

不但没有达到令对方理解的目的，还会陷入自己想当然的深坑里不能自拔，自以为自己不停地说就能让对方听明白。

例如，我们要说明“出门带伞”这件事情，如果是想到哪就说到哪，就会是样子：

早上出门，天空没有云彩，真是个好天气，不愧是夏天呀。走着走着，突然想起天气预报说今天会有雨，公司离最近的车站步行也要5分钟，下雨可就麻烦了，于是决定回家里去取伞。结果真的下雨了。看来回家拿伞是对的。

这段表述就是根据时间和自己头脑中想到的内容组成的，分解开来看，就会得到这样几个信息：

◎ 早上出门。

◎ 天气不错。

◎ 想起天气预报说有雨。

◎ 办公室到车站的距离不近。

◎ 决定回家取伞。

◎ 结果真的下雨，取伞是正确的。

当然，朋友间聊天，这样的表述没有问题，或许还可能是一段很有趣的对话。即使是想到哪说到哪，但是表达的意思对方还是听得懂。

但是如果放在商务场合，这种表述绝不会得到高评价。

不知道自己想要表达什么，对方很可能中途打断你，不想再听你说下去了。

下面的例子如果是和工作方面有关的内容，你觉得如何？

◎ 从办公室出来去拜访客户。

◎ 想起公司客户的课长被调到总部去了。

◎ 犹豫要不要带一些礼物过去。

◎ 对方应该会喜欢甜的东西，于是买了一盒小点心，可以由他分给他的同事们吃。

◎ 课长明天出差，这是工作调动前的最后一次见面机会了。

◎ 这是一次很好的问候机会，今后调到新的部门，也许会有新的合作机会。

如果用这种方式来做工作日报，上司一定会认为你在写暑假日记吧。

我们经常会犯一个错误：只考虑自己想到的事情，而忽略了听者的实际感受。