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前言 表达顺序决定了表达的效果
第1章 表述能力差,问题出在哪?
一段糟糕的表述,到底问题出在了哪里?
糟糕的表述,搅乱听者的思路
失败的表述特征①:用想当然的顺序进行表述
思考听者想要的顺序
失败的表述特征②:没有意识到对方的理解层次
为何专家的话都很难懂?
有些人会故意使用高深的词语
失败的表述特征③:不明确自己想说什么
从“想当然表述”到“立意表述”
第2章 让人容易理解的表述顺序
关注对方的想法
让别人容易理解的表述顺序的基本要点
正确的表述顺序①:把握前提
比结论先行更重要的事情
整理基础情报的方法
表述内容的难易程度要符合听者的理解能力
锁定表述范围
正确的表述顺序②:结论、主张、本质
向听者传达行动的请求
本质是什么?
正确表述的顺序③:根据、理由、事实
3个根据和理由是基础
正确表述的顺序④:补充信息
补充信息与听者的兴趣吻合,就会变得更有价值
正确表述的顺序⑤:结论引导对方行动
听者主导类型的表达技巧
即便内容很长,也能让别人听得懂的表述条件
1.确定优先顺序,末位淘汰
2.正题和补充信息一分为二,正题优先
3.删除无用信息
第3章 提高表述能力!整理思路的诀窍
思考“对方想知道的事情”
表述前,总结归纳“思考内容”的4大步骤
步骤1:明确听者想知道的内容
步骤2:明确自己想要传达的内容
步骤3:确认信息有无分歧
步骤4:思考如何解决信息的分歧
越简短的表达就一定越容易理解吗?
概要和关键词
着重表述主干内容,其次是枝叶
抓住主线,揪其本质
高明的概括方法有哪些要点?
表达内容彻底可视化
想传达的内容比表述长短更重要
整理表述内容的技巧
第4章 提高对方理解力!梳理“对方思考”的技巧!
为了提高对方的理解力,尝试去整理对方的想法
定义整体,用“地图”来表示
表述“地图”的制作方法
原则1:“地图”尽可能地大
原则2:不要惧怕更换“地图”
原则3:明确焦点所在
原则4:时刻回归“地图”
原则5:扩展“地图”的时机
整理听者想法的“提问法”
找到对方真正想知道的信息
“换位思考”的真正含义
自己处于弱势时,想象对方想要的东西
自己身处强势立场时,回忆过去的自己
组建框架来整理对方的思考
第5章 令人印象深刻的表达技巧
让听者产生共鸣,最重要的是什么?
事先调查很重要
巧妙的简化技巧
在适应的“粒度范围”内,表述内容更容易被理解
正确判断“粒度范围”的方法
使用邮件沟通时,需要注意“条件分歧”
比喻力,掌握比喻的技巧
原则1:用对方熟知的事物比喻
原则2:本质上相似的地方
原则3:存在意外性
第6章 锻炼表述力的思考习惯和练习
锻炼并养成思考习惯,表述力自然而然得到提高
传达内容的要素分解①:单词分解
将文章分解成单词
传达内容的要素分解②:流程分解
圣诞晚会策划的流程分解
确定优先顺序所需的“舍弃技巧”的训练方法
数字“3”的练习
列举3项具体事例
列举3个条件
把握“层次感(粒度范围)”的练习
考虑分类定义
寻找不合理的点
增加菜单
整理论点
总结的练习
捕捉关键词的练习
假设思考的表达练习
假设也需要深思熟虑
比喻练习
商业顾问就像棒球运动员一样
人数比较
合适与否
工作内容比较
分工比较
结语 对思考方法的思考
更新时间:2024-11-20 11:27:29