第二节 当品牌营销遇上新媒体

时代的发展实在太快了。20世纪90年代是电视的黄金时代。那时,一到晚上,几乎每家每户都会对着电视机收看电视剧、新闻联播以及广告。那个时候,对于企业来说,广告宣传是相对简单易行的事情,只要有钱,几乎没有不争着抢着上电视广告的。央视广告招标活动格外热闹,标王的广告额更是屡创新高。

对于人们来说,在电视上看各个品牌大吹特吹,或者娓娓道来,是一种生活的乐趣。虽然对于没完没了的广告,很多人也着实厌恶。

随着网络时代的到来,这个经典的现代广告阶段如今已经一去不复返了。很多人已经很长时间没有看电视、看报纸、看杂志了。唯一还在接触的传统媒体几乎就只剩广播了,在开车的时候,偶尔还会打开听听。

网络是一种颠覆性的媒体,它将所有传统媒体纳入其中,成了集大成者。在网络中,人们可以接触到各种形式的广告,既有音频、视频的,又有图文的,还有非常多的新形式广告。

网络破除了媒体渠道的垄断格局,进入了人人都握有麦克风的自媒体时代。每个人都有大量的渠道可以接触到各种信息,也有很多种方式可以传播信息。对于企业来说,也是如此,它可以不必像过去那样,花大钱购买传播渠道,而是有非常多可以免费传播自己的品牌的方式。整个传播生态发生了翻天覆地的变化;主要体现在以下几个方面:

第一,社交媒体成了品牌营销、传播的主阵地。

传统媒体已经式微,这是一个社交媒体当道的时代。对于品牌营销、传播来说,需要转换思维,积极利用新的传播渠道。在这个时代,如果一个品牌,不能够在社交媒体上被大家看到,并激发广大用户参与传播,那么这个品牌基本上是不会产生多大影响力的。品牌形象的生产和传播是在广大用户直接参与下完成的。作为品牌方,它可以对此加以适当的引导,但是不能像过去那样掌握全过程。

第二,品牌的数量暴增,注意力资源稀缺。

过去,品牌传播需要花费很多钱,因此能够在媒体上出现的,往往是具有较大资本实力的企事业单位,大量小微企业基本上被排除在广告市场之外。现在不一样了,传播渠道几乎对所有人免费开放,谁都能够找到价格低廉、便捷的传播渠道。即便不找专业的广告公司,也可以自行完成内容生产、传播等活动。品牌营销的门槛大大降低。并且,在这个时代,除了企业正式注册的品牌,还有大量个人品牌。因此,想要通过品牌传播活动获取影响力的品牌数量相当多,但是人们的注意力资源总归是相对稀缺的。这种悖论,在这个自媒体时代变得格外突出。

第三,品牌营销的理念和手段不断推陈出新。

在传统媒体时代,品牌营销、传播活动是相对规范的,套路相对固定。但是在这个新媒体时代,品牌营销、传播的可能性增多了。人们可以有很多的选择,可以做各种形式的活动。因此,它是不固定的。人们可以选择市面上已经有的做法,也可以另辟蹊径,创意出很多新的花样。实践层面如此,在理念层面也是这样。很多新的营销理念被人们发明、创新。品牌营销和传播进入了一个花样百出的时代。

其实,如今品牌营销还面临着智能传播变革带来的种种影响。人工智能、大数据、云计算、AR/VR等各种技术在兴起。对于品牌营销来说,这是一个崭新的时代。营销者的“读心术”已经得到了极大的提升,能够精准洞察消费者的需求,从而推出投其所好的各种产品,讲述直击人心的品牌故事,大大提升了品牌营销、传播的效率和效果。

当然,新媒体时代,对于品牌营销来说,既是新的机遇,也意味着新的挑战。为此,企业必须及时调整营销传播战略,积极拥抱新事物,这样才能紧跟时代,成为时代的弄潮儿和佼佼者。