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前言
上篇 会说话
第一章 开口是金:突破说话的心理障碍
找出恐惧的根源
培养自信心
让紧张感为我所用
正确认识自己的说话能力
怯场绝不是你的专利
胆子是练出来的
主动营造减压的气氛
第二章 嘴上带把尺:说话讲分寸
不该说的“三话”
不揭他人短,给人留台阶
瞅准对象说好话
用恰当的方式说恰当的话
“常有理”最终会变成“常无理”
开玩笑不能越过底线
挖掉语言的肿瘤
滑稽≠幽默
第三章 得体赞美:让你更讨人喜欢
男人和女人,赞美有“性”别
给他最想要的赞美
恰如其分的一句恭维有时胜过十句赞美
以第三者的口吻赞美
与众不同的赞美最中听
源自心灵深处的赞美才有力量
第四章 巧妙拒绝:学会说“不”的艺术
拒绝求爱这样说
拒绝领导不要让他难堪
从对方口中找到拒绝的理由
贬低自我让对方知难而退
装聋作哑轻松搞定对方
找一个替身代你说“不”
在拖延中解决问题
第五章 谈吐不凡:幽默机智威力大
借题发挥,皆大欢喜
活学活用,以谬还谬
医治病痛的“灵丹妙药”
越荒谬效果越好
正理不妨歪说
第六章 因人施法:让别人都照你的意思办
把话说到对方的心窝里
用利益做说客
诱导对方多说“是”
软硬兼施,逼他“就范”
一顶高帽子,“犟牛”变“绵羊”
以让步换取对方赞同
第七章 曲径通幽:说好难说的话
说好难说的话,从生活细节开始
难言之隐,一喻了之
化解纠纷要做个和事佬
顺着对方的话锋说话
话不投机,及时转弯
第八章 铁嘴铜牙:万条商河口来开
唱好谈判的序曲
既要唱“红脸”,又要唱“白脸”
吹毛求疵让对方压低价格
把握火候,及时给对方下最后通牒
花点工夫在倾听上
第九章 甜言蜜语:打动异性的说话方法
第一次交谈就给对方留下好印象
如何回答女孩的“魔鬼问题”
善意的谎言是增进夫妻感情的润滑剂
甜言蜜语让爱情更上一层楼
用电话为你当红娘
平息冷战的战术
第十章 声情并茂:打造完美的声音和肢体语言
控制一下说话的音量
让你的眼睛会说话
运用手势
摆正体姿
保持微笑
穿着得体
培养受人欢迎的语调
培养恰如其分的节奏
适时的停顿
中篇 会办事
第一章 打造形象:办事前先让别人接受你
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外表打动别人
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办事也要重穿着
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塑造一个迷人的时尚印象
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让你看起来就像个老板
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微笑是办事的一把钥匙
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让自己的眼神更温柔
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举止优雅容易获取好感
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不轻易许诺
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做一个让大家信赖的人
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第二章 活用人情:积累办事的人脉资本
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关系网的妙用
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背靠大树好乘凉
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价值1亿美元的关系
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用亲和力打造关系
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人脉大师教你办事的艺术
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冷庙也要常烧香
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经常进行感情投资
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对父母的关系网有所了解
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像盖茨一样用父母的关系办事
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了解爱人的关系
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以爱人的名义办事更有效
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第三章 掌握尺度:把事办得恰到好处
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求人办事要抓住时机
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形势不妙,先走为上
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找领导办事要把握好分寸
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过度敏感不利于办事
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办事要掌握好火候
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死要面子活受罪
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过于吝啬
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存在羞怯心理
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与小人结仇
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得罪别人
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第四章 出奇制胜:办事也要创新思路
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激起别人的同情心
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先在心理上满足对方
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戳到对方的痛处,激对方出手
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让对方尝到甜头再求其办事
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暗中智取,让对方为你办事
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无事生非,暗使计谋
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打草惊蛇,变相要挟
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放长线,钓大鱼
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巧用手段自我贴金,创造办事条件
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用兴趣牵着对方走
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第五章 借用贵人:小人物也能办成大事
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攀附关系使领导为你办事
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不妨来点利益驱动
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获取领导的理解好办事
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“捧”着领导为你办事
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巧妙攀亲好办事
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不妨去坐坐“头等舱”
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寻找共同点可拉近彼此的距离
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让名人对你印象深刻
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转着弯子求名人办事
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第六章 以迂为直:“转个弯儿”办好事
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委婉地向对方求助
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狐假虎威,迂回说服别人帮自己办事
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声东击西,出对方意料之外
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借用“枕边风”施加影响
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不失时机地与对方套近乎
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第七章 厚脸黑皮:突破办事被拒的障碍
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控制住你的情绪
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面对冷遇不灰心
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向不可能挑战
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跌倒后立刻站起来
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克服阻碍成功的心理障碍
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缠着对方不放
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第八章 以礼服人:办事送礼有文章
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懂一点儿送礼心理学
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选择适当的场合和时机送礼
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求人办事送礼最忌临时抱佛脚
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不着痕迹地送礼
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送礼要送人所急需之物
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送礼要分清轻重,权衡利益
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送礼不一定非得自己出马
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礼物要尊重传统习俗
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送礼可以走老人、孩子路线
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礼物要有意义
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第九章 请客吃饭:宴请学问助你成功办事
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开门见山直接发出邀请
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找个理由宴请求其办事
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先诱惑别人再发出邀请
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宴请领导级人物
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请客户吃饭
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请同事吃饭
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请下级吃饭
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敬酒有序,主次分明
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举止有度,恰当表现
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确定宴请地点要考虑周边情况
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根据宴请的对象和事由确定地点
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宴会结束时的相关细节
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下篇 会做人
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第一章 吃亏是福,做人要有长眼光
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舍小利为大谋
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以和为贵
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善于趋福避祸
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让一步,收获更大
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“让一步”收获更多
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吃小亏,占大便宜
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变通为人,善自责
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不和小人较劲
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第二章 方圆有道,做人要变通
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该刚则刚,当柔则柔
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记得给别人留面子
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身处弱势不气馁
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妥协不是软弱
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办事不要走极端
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施恩于人的技巧
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顺应形势发展,保护自己利益
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第三章 办事有术,做人不要太老实
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软硬兼施,送萝卜又送大棒
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扯下面子,该耍赖时就耍赖
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在矛盾中找到不可替代的位置
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认准时机,“趁火打劫”
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瞒天过海,获取有利形势
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第四章 低调做人,高标做事
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低调是外“抑”内“扬”的处世哲学
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低是高的铺垫,高是低的目标
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放低自己,抬高别人
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深藏不露可避免无益争斗
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细致入微,绝不忽视每一个细节
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秉持尽职尽责的精神
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从低微处起步更益于立身
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第五章 糊涂做人,高明做事
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糊涂是自我保全的大手段
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糊涂是聪明人的百变战术
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装糊涂要能够灵活变通
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智者守愚
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凡事不要太较真
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为人切莫太聪明
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第六章 忍小谋大,以忍图强
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忍一时之气,免百日之忧
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忍辱方能负重
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克制自己的不利情绪
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行事不可放纵
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学会约束自己的欲望
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隐忍待机,在逆境中壮大势力
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形势不利时,忍为上策
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小不忍则乱大谋
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退让是“会忍”
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第七章 防人之心不可无,学会辨人读心
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识人有方
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于细微处观人
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进什么庙烧什么香
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透过心灵门户识心意
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关键时刻见人心
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识人难,识小人更难
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防人之心不可无
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第八章 博弈人生,智者的生存之道
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博弈是什么
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人生无处不博弈
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“囚徒困境”的故事
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掌握实现目标的主动权
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弱者的生存之道
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我们都是幸存者
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赌徒的谬误逻辑
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利用小人更有效
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谁说没本难求利
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让别人需要你胜于感激你
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博弈人生,智者的人生
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第九章 懂得选择,学会放弃
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人生即是选择
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目标指引人生
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定位决定一生的高度
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选择面前别固执
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翅膀挂满金子的小鸟飞不起来
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给生活状态来个“清理门户”
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合适的就是最好的
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选择伟大的事业才能成为伟大的人
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每个年龄都是最好的
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生存与梦想孰轻孰重
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第十章 戒骄戒躁,走出做人的败局
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才高不自诩,艺高不自傲
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居庙堂之高,常反躬自省
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淡化自己的优势
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善于与常人平起平坐
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水满则溢,过犹不及
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狂躁者徒有大志
更新时间:2020-07-07 15:42:47