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前言
第1篇 不谋全局者不足以谋一域
第1章 运营全局的底层认知
1.1 运营人要知道的商业认知
1.2 运营人的价值
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第2章 从全局看运营体系
2.1 运营体系概况
2.2 运营体系的三种逻辑分类
2.3 运营体系的层级
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2.4 几种常见的运营框架
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章节练习
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第3章 全局运营工作的开展
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3.1 产品价值及其构成
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3.2 对产品价值的塑造
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3.3 对用户行为的引导
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3.4 获取目标用户
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3.5 全局运营体系小结
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第4章 运营体系:业务抓手
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4.1 关于抓手的几个概念
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4.2 业务抓手的梳理方法
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4.3 几种常见的运营体系的业务抓手
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第5章 运营体系:组织建设
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5.1 组织、业务抓手和业务发展的关系
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5.2 组织的设置与变革
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5.3 组织规划
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5.4 组织的核心能力要素
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第6章 运营体系:规划方法论
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6.1 目标与规划
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6.2 规划与计划
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6.3 制定规划
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6.4 计划制定与过程管理
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6.5 规划中的共识管理
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第2篇 运营全局的四把抓手
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第7章 运营的总抓手:目标
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7.1 目标是什么
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7.2 目标是全局的战略级抓手
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7.3 北极星目标:基于用户获得价值制定目标
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7.4 目标分解
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第8章 运营的业务抓手:魔法公式
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8.1 业务抓手的魔法公式类型
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8.2 业务抓手的作用
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第9章 运营的管理抓手:管理九宫格
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9.1 管理技能概述
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9.2 运营人要懂的管理九宫格
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9.3 管理九宫格的具体内容
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第10章 运营的决策抓手:数据驱动
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10.1 运营人看哪些数据
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10.2 数据的采集
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10.3 数据的分析
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10.4 数据分析的决策应用
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第3篇 大型项目从0到1运营实战
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第11章 背景介绍
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11.1 业务模式与现状
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11.2 团队配置与工作状态
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11.3 当前的问题
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第12章 如何定位业务运营框架
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12.1 梳理当前业务的业务逻辑
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12.2 确定适用的运营框架
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第13章 如何识别和定位全局业务价值
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13.1 业务的产品价值构成
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13.2 产品价值的塑造
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13.3 用户行为的引导
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第14章 如何凝聚全员,打开业务局面
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14.1 来一场破冰之旅
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14.2 给团队一条清晰的工作推进路径
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第15章 如何用业务抓手找到发力方向
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15.1 确定业务驱动方向
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15.2 梳理开展工作的抓手
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第16章 如何用管理抓手统筹全局工作
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16.1 管理抓手之“团队分工”
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16.2 管理抓手之“规划管理”
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16.3 管理抓手之“决策管理”
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16.4 管理抓手之“沟通管理”
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第17章 如何用目标抓手统筹全局的策略
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17.1 目标拆解
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17.2 以目标统筹策略组合
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第18章 如何用技能方法论保证策略的落地
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18.1 方法论是承接策略、持续输出靠谱结果的保障
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18.2 方法论执行中的团队辅导和激励
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18.3 进一步分解目标
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18.4 策略执行的“进度管理”
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第19章 如何用数据抓手指引决策
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19.1 用数据验证策略的有效性,决定是否加大投入
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19.2 用数据发现短板,决定如何精准发力
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19.3 通过数据发现问题,调整策略
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第20章 全局运营人应有的信念与温柔
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更新时间:2024-01-22 19:06:32