书名:
铁路客运系统业务知识问答
作者名:
王淑霞
本章字数:
64字
更新时间:
2021-04-01 16:05:55
8.尊重旅客、货主应做到哪些?
答:尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、微笑服务。
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