1.1.10　对高管有效培训方案的殷切需求

高层管理者必须具有对商业的战略思维和全局观念，这正是通才所具备的能力。这很大程度上决定了管理者在他们职业阶梯里被提升到更高的层次的要求。根据彼得法则（Peters Law）的解释，每个人会在他的职业阶梯上不断晋升，直至被提升到一个他没有能力担任的职位。这解释了管理职位和个人能力的一个现象，但他没有清楚说明哪些能力是构成晋升的瓶颈，更没有提供解决方案，例如整套的培训方案。而很多中层管理者正处于这个境况，亟待这些有效而全面的培训课程为他们打破能力提升的瓶颈。

众多的培训提供者提供了一些商业实用操作方面的课程，这些课程为数不少而差异不大，因此竞争非常激烈。例如，一个销售技巧的课程有助于学员提升销售表现以达到更理想的销量及客户满意度。这类型的课程主要提供相关业务操作技巧、行内的最佳做法、技术等内容。然而专为高级行政人员而设的课程则倾向于另一个层次的培训（见表1—2）。

针对高层管理者的培训市场目前尚未成熟，仍未成气候，在发展方面难与MBA 或EMBA 这类已成熟而具规范的学术培训相媲美。可持续专业教育（Continuing Profes-sional Education，CPE）是延续高等学校培训的统称，以商业管理专业为例，目的是为毕业生及在职管理者提供高管培训以填补由知识到实践的空隙。一个典型的例子就是密歇根大学推出的高管培训课程，学员需缴付1万美元修读为期四天的高管课程。我们不能否认名牌大学带来的品牌效应价值，但这些课程真的值得高管们去花费时间和金钱吗？一些知名公司的高管参加完在新加坡举办的密歇根大学高管培训课程后抱怨道：

“这简直是浪费时间，我已经听过那些经典案例。我宁愿把时间用在公司工作上，这来得更有价值。”此外，还有一些学者做出类似的尝试。例如，明茨伯格对MBA教育表示强烈批评，也曾提出一个新课程“管理实务高级文凭”。然而，对于高管人员培训（Executive Training Program）来说，并未公认这是一个脱颖而出的课程。但无论怎样，能确定的是类似这样的培训课程现时需求是十分殷切的。