16 先发制人法

在谈判中做到先发制人,有一个显著优势:一旦当我方先行提案,就相当于在某个价格上定下了一个锚,从而产生定锚效应,所有后续的谈判都会围绕着这个“锚”来进行。

在许多谈判书中,都提出要使用“先发制人法”,但也有一些谈判专家并不认同,他们认为应该等对方先给出提案,我方先不要亮牌,这种提倡后提议的战术被称为“你先说说法”。既然有人主张“先发制人法”,有人主张“你先说说法”,那到底谁对呢?

大部分的谈判专家,在这两个方法之间通常是这样判断的:如果对于相关的市场行情、产品/服务的价格、提案的水平有充分信息,那就使用“先发制人法”。反之,则用“你先说说法”。

比如某位教授要被邀请去做一场演讲,邀请方询问教授课酬多少。如果这位教授对于各种不同课程的课酬数字了如指掌,那当然要先开口,因为他一开口,对方即使想还价,也会围绕这个价格进行谈判。反之,如果这位教授并不清楚市场,就可以反问对方:“你们的预算是多少?你先说说看吧。”所以在实战中,采用哪种战术,关键在于我们对市场行情是否有充分的理解认识。

那么当教授心理目标价格是2000元时,教授是按2000元给对方报价,还是该按高于2000元进行报价,如果高,又要高出多少?

由于我们在谈判中必须展现出可以商量的态度,因此我们至少要给对方一些谈判的空间,所以报价时垫高10%、20%是很常见的。教授如果采用“先发制人法”时,就可以报2200元。而如果教授采用“你先说说法”,对方刚好报出教授的目标价格2000元,但也要知道对方提供的价钱是存在谈判空间的,所以这时教授可以回答:“哎呀,这比我心理预期要低了一点。”

所以,无论采用哪种战术,大部分时我们都不必完全告诉对方,自己的目标价格是多少。