2.5.2　业务层

业务层的内容是具体开展档案管理的专业工作，通过各项有助于保证文件（档案）真实、完整、可用、安全的业务活动来实现对被集中的档案的科学管理。

文件整个生命周期中开展的业务较多，文件形成、归档管理、长久保存阶段的业务重点各不相同，一般来讲，文件形成阶段的业务重点有流程控制、版本控制等，文件归档管理阶段的业务重点包括分类、鉴定、归档、保管、利用等，长期保存阶段的业务重点则包括接收、保存（旧称保管，数字环境下也称为长期保存——作者注）、利用等。数字环境下，文件管理业务变化较大。在内容上，会新增或简化部分管理业务；在时序上，部分业务会提前或延后。[1]

在上述变化之外，还有一个重要的变化，尚未引起我国档案学者足够的重视。那就是在纸质环境中，机构活动中所有业务信息都是以文件的方式产生的，具有固定的内容和稳定的形式。然而数字环境中，业务信息并不一定以文件的方式直接产生，也就是说在业务信息产生的时候，可能是以包括内容、结构、背景在内的文件的方式，也可能是以为数据库中某个（些）字段赋值的方式；其形式可能是临时的，而非稳定的，比如不断更新的证券交易信息。所以，在数字环境中，尤其是互动的、体验的数字环境中，文件管理的首要任务是识别文件。[2]反映在工作内容上，就是首先要确定单份文件的构成和形式。

不同的档案集中管理模式中，集中实施的档案业务并不相同，不是每类档案业务都可以、都需要集中实施的，应具体情况具体分析，且要将档案业务分析和组织分析结合起来。