了解越深入，提问越精准

中国有句古话：知己知彼，百战不殆。这是两千多年前，兵圣孙武总结出来的。这一技巧，在沟通和谈话过程中，同样有着至关重要的作用。很多时候，只要你留心，看似不经意的一句话，就能够让你获知对方的许多信息。而这些信息，可以帮助你随时调整交谈的节奏，提出更加具体、更加有针对性的问题，从而进一步掌控局面。

所以在聊天时，我们一定要注意信息的采集。如果一直在说自己的事情，不给对方发言的机会，那么无异于是一种单方面的展示，而没有接收信息的环节。这样一来，别人对你倒是了如指掌，可你对对方却一无所知。这样的信息不对等不仅于交流无益，而且还会让对方觉得自己不受重视，不被尊重。

所以，在聊天的时候，不妨多听听那些关于别人的故事，在这个过程中记住一些重要的信息，例如职业、喜好、生日等。有了足够的了解，我们就可以进一步提出一些对方喜欢回答并且能够增进彼此了解的问题，比如对方未来5年的职业规划是什么，对方喜欢哪种生日礼物，等等。了解得越深入，我们的提问就能越精准，从而让谈话越成功。

这天，王大妈来到农贸市场，准备买些水果。她来到一个小贩的小摊前问：“你这杏怎么样啊？”

“我这杏又大又甜，特别好吃！”小贩赶紧说道。

王大妈摇摇头走开了，又来到另一个小贩面前，问了同样的问题。

这第二个小贩眨了眨眼睛，说道：“我这里是专门卖杏的，啥样的都有，您想要什么样的？”

“我想要酸一些的。”王大妈说道。

“那您挑这一篮里的，保准你酸得直流口水！”小贩提了一篮杏递过来，王大妈买了两斤。在离开的路上，王大妈又看到了第三家卖杏的摊位。这第三个小贩一眼就看到了王大妈手里的杏，他主动跟王大妈打招呼问道：“大妈，别人买杏都买大的，我看您这袋子里的杏个头都不大呀？”

“我儿媳妇怀孕了，总想吃酸的东西，我特意给她挑的酸杏。”王大妈笑着说。

“哎呀，您这老太太可真是明白人，对儿媳妇这么体贴，回头一准儿给你生个大胖孙子！”这小贩的嘴特甜，几句话把王大妈说得眉开眼笑。于是王大妈又在他这里挑了两斤酸杏。

小贩一边给王大妈称杏，一边问道：“大妈您知道孕妇最需要什么营养吗？”

“营养肯定是都需要，最需要啥……这我还真说不上来。”

“孕妇最需要的是各种维生素。维生素补充全面了，才能让孩子更聪明。您知道我这里哪种水果维生素含量最高吗？”

“哪种？”这个问题王大妈还真不太清楚。

“是猕猴桃！”小贩拿起一颗猕猴桃说道，“这可是维生素之王，孕妇常吃这个，保准生的孩子聪明又机灵。”

“是不是啊？”王大妈隐约听说过“维生素之王”这件事，于是又买了两斤猕猴桃。

小贩开心地给王大妈称好装好袋，又叮嘱道：“大妈您知道吗，我这儿是这市场里品种最全的水果摊，而且保证新鲜。每天的水果都是我一大早去批发市场挑选回来的。我每天都在这儿。您儿媳怀孕多久了？不同阶段需要的营养也不同，我可以给您搭配着推荐。”

“那太好了，还是你卖水果专业，我儿媳怀孕三个多月了，以后吃水果就来你这儿了！”王大妈很开心，她觉得这第三个小贩真是体贴又专业，以后儿媳妇要吃的水果都来他家买。

很显然，上面的这三个小贩，要属第三个问题最多的这个最聪明。他用一个问题引起了王大妈的注意，然后又用一连串的问题，获取了王大妈儿媳怀孕以及怀孕多久的信息。不仅卖出去了两样水果，而且还锁定了未来一段时间王大妈的买水果意愿，这无疑是非常成功的。

当然，小贩用问题来获取信息的做法只是其中的一种。在日常生活中，我们完全可以运用各种各样的方法和手段来获取对方的信息。古人说“工欲善其事，必先利其器”。在谈话时，“利其器”的过程，其实就是一个信息收集的过程。我们要学会通过各种蛛丝马迹来获取信息，更深入地了解对方，从而提出更加精准有效的问题，让自己成为一个受欢迎的交谈对象。