2.3 “希维塔斯学习”——利用技术工具提高学习成效

“希维塔斯学习”（Civitas Learning）是一家专门聚焦于运用预测性分析、机器学习从而提高学生成绩的年轻公司。它通过最大的跨校学习数据库在高等教育领域帮助学生提高成绩：分析海量的学习数据，以推测学生行为、分数等趋势。为了方便用户，“希维塔斯学习”提供了一套应用程序，学生和老师可以在其中规划自己的课程和安排。“希维塔斯学习”各种基于云的智能手机第三方应用程序（APP）都是用户友好型的，能够根据不同高校的需要推动个性化，也就意味着不同高校能够聚焦于各自的对象，分别应用这家公司的分析工具开展大数据工作。另外，通过综合使用100多万名学生的相关记录和700万个课程记录，其应用程序软件能够让用户探测性地知道导致辍学和学习成绩表现不良的警告性信号。同时，还允许学生发现那些导致无谓消耗的特定课程，并且可以看出哪些资源和干预是最成功的。

在“希维塔斯学习”的相关程序的运用过程中，各学校也可以采取相关措施来计算学生考试不及格、留级或者不能毕业的风险，最直观的体现就是：当学生选择不停地去上一些高级班，这个系统就会向管理者发出提示，尤其是当这些课程明显对于这些孩子而言有学习困难时。

“希维塔斯学习”的出现正顺应了大数据时代的需求。

“当时高校迫切地想降低学生的辍学率，不断求助于技术，希望能在短时间内找到解决方案。”2013年1月的美国某份报告显示，近46%的大学生在过去六年内没能成功毕业。虽然这家公司并不给高等教育的危机提供立竿见影的解决方案，但它表示希望通过给大学提供数据来积极扭转这一局势。马里兰大学校长Javier Miyares博士表示，他们相信通过分享大数据来洞察学生，可以带来更好的教育产出，所以他们愿意加入“希维塔斯学习”。于是，“希维塔斯学习”集合了一支非常强悍的团队，他们工作多年只为能将大数据应用在提高学生的学习成果上。首席执行官Charles Thornburgh是教育出版巨头Kaplan的前执行长，而合伙人Mark Milliron博士曾任比尔和梅琳达·盖茨基金会Postsecondary Success的副局长。在得到启动资金之后，公司大力建设团队，进一步招聘优秀的教学专家、工程师和数据科学家。CharlesThornburgh表示发展过程中最主要的障碍是客户的数据系统许久没有更新和完善。此外，创办这样的公司还有可能需要面对家长投诉、涉及隐私和学生信息被盗等多重风险。之前，InBloom Inc．宣布要做学生数据库时，就因为这些因素引起了轩然大波。这很明显地说明了，对于很大一部分家长甚至教育者来讲，都还没有做好研究学生数据的准备。综合这些考虑，选择声明立场，他们理解尽管对于数据技术的发展根本上要出于数据的真实性和重要性的原则的坚持，但与此同时，大数据所产生的疑惑和忧虑也是在所难免，也正因如此，他们便和各个机构进行紧密合作。

在一次国外的采访中，联合创始人Mark Milliron和首席执行官Charles Thornburgh表示，高等教育没有破产，但是所谓的改革创新意识却荡然无存了。时代在变化，科技日新月异，但学生成功率和学习成本非常不协调，人们需要做点什么。但是两人不久便发现不少合作的机构领导人都在以可持续的方式完成多样化的任务。事实上，他们中很多人都在尝试如何更平价地推进学生的进步。倘若能够带着批判性思考、创造力和周密的行动运用大数据深入研究学术，这些机构是不是就可以为学生带来与众不同的学习质量，大大提高高等教育学习效率和毕业率呢？幸运的是，两人一致认为：“一间教室将不仅是一间屋子而已。”

教学和学习选择将会多样化，全线上教学或是线上线下教学相结合，科技工具和数字课程的比例将大幅度提升。与此同时，分析将会扮演更加至关重要的角色，运用反馈、个性化学习和支持系统帮助学生匹配教学方式、策略性地制订目标。分析大数据适用于所有参与教学的人，学生可以用于认识目前的学习处境，利用大数据分析对策；也可以借助大数据为未来制订有目标、有理想的学习路径。

教师可以利用大数据（基于学生怎么样、为什么以及什么时候会参与不同的学习机会）来确定最好的教学方式，从线上教育到小组学习，从数字教学到实战演练，创造一种有利的学习方式，让全体教师、教学管理员和学生都能够更投入、更积极地学习，进而推进毕业率提高。

也正是这样情节的出现，“希维塔斯学习”这一工具也才得以进一步发展。特别的，对于教育过程中评价模式的改革，其创始人米勒隆曾提出三维度的评价模式：学习测评需要满足学生多样化需求、学习行为与过程需改革记录方式、需全面认识影响学业成败的因素；另外，为了更好地解决这一问题，他提出DIAL模型（即学生学业成功围绕数据、意见、行动、学习的结构模型）（图2-4），其本质反映了通过把外部洞察与实际行动所获得的反馈以及自身经验结合，进一步反复循环，从而形成一个推进学生学业成功的良性循环体。这也是当前“希维塔斯学习”能够继续得以发展的新的关键亮点所在。

图2-4 DIAL模型图

尽管“希维塔斯学习”到目前为止仍然是一个年轻的公司，但相信随着未来教育技术的继续发展，其将为未来教育行业的发展带来更好的发展，为个性化教育、特色教育建立更广泛的平台。