六、总结与展望

（一）假设检验结论

（1）企业可以通过在抖音用户参与制作短视频与企业共同创造价值的过程中，采取一定的有效措施来提高参与者的参与热情。

首先，对于抖音短视频来说，它本身具有打造网红甚至明星的传播能量，由于它具有极大流量的属性，大大提高了平民的曝光度，而成为网红的诉求本身就能够有效提高用户的参与热情；其次，当用户的作品得到其他用户的点赞或评论时，能够有效地鼓励用户及时更新自己的作品；最后，那些获得庞大“粉丝”的抖音用户，可以通过接广告等方式获取一定的经济效益，这也成为吸引大家成为“抖民”的重要因素之一。此外，抖音企业还可以通过技术手段实现营销的目的。尤其是在特定的时点与节点，通过具有节日氛围的贴纸或特效来加强传播力度，吸引用户。

（2）企业要采取措施来提高用户的参与意识。

人们的抖音生活需要有不同的主题，“抖民”可以依据自己的喜好参与不同主题的短视频创作。通过这种方式，“抖民”可以在茫茫的音乐短视频海洋中找到自己的主题，运用自己的聪明才智创作出优秀的作品，而优秀作品的发布会带来巨大的关注度，用户也因此会提高对抖音的忠诚度，这是一个良性循环。

（3）良好的互动可以给用户带来更加优质的客户体验。

互联网高速发展，用户和潜在用户都有巨大的社交与娱乐需求。由于碎片化的时间限制，15秒的抖音短视频更加符合人们的需求，但是这也对抖音视频质量提出了更高的要求。人们都有社交的强烈需求，尤其是可以在浩瀚的网络世界中得到他人的肯定，能够更有效地增强黏性。目前，抖音的互动方式主要体现在点赞、评论、私信，以及关注与合拍上，尤其是合拍可以加强用户间的互动。以上主要阐述的是用户与用户的互动，而企业与用户之间的互动还有待提高。