- 这样说话就对了:40个实用沟通技巧
- (日)藤吉丰等
- 544字
- 2024-05-11 19:43:04
第2位
表达顺序决定表达方式
要点
[1] 先说“结论”
[2] “结论→理由”的“倒三角形模式”是基础
[3] 要想提高说服力,就用“结论→理由→案例→结论”的“PREP法”
第二位是关于说话的模式。“模式”指的是:
● 从发言开始到发言结束的组织安排。
● 先说什么,再说什么,最后说什么的发言顺序。
◆ 使用“模式”的五个好处
(1)不再犹豫该说什么,按什么顺序说。
(2)可以准确地表达结论(关于什么问题)。
(3)依据和理由明确。
(4)论证过程不容易有破绽。
(5)不会有模糊、虚假的信息。
多位专业演讲者都认为:
“按什么顺序说,和说什么内容同样重要。”
“只要改变内容顺序,就能改变沟通的难度。”
关于内容顺序的重要性,茶道家盐月弥荣子曾这样说过:
“如果你不考虑顺序,只是想到哪儿就说到哪儿,你的听众就仿佛被带上了一次不知目的地的旅途,担心火车不知何时会脱轨而战战兢兢。发言者应该事先清楚自己的发言走向。”8
另外,《好文案会说话》9的作者梅田悟司也指出“模式”的重要性,他说:“了解模式,可以让我们在磨炼语言的道路上找到捷径。”
下面就来介绍很多专业演讲者都在使用的两种模式。
专业演讲者所用的两种模式
(1)倒三角形:结论→理由
先说结论。
(2)PREP法:结论→理由→案例→结论
在说完结论后,介绍让你得出结论的理由和具体案例。最后,再一次强调结论。