第1章 前言
第2章 没有问题，就努力去问
第3章 询问，是有效沟通的开始
第4章 思维灵活，询问更有创意
第5章 好的询问，可以让你掌握先机
第6章 打破思想瓶颈，财富是问出来的
第7章 想好应该问哪些问题
第8章 如何做好询问准备工作
第9章 询问之前收集详尽的信息
第10章 如何通过询问展开话题
第11章 沟通失败，是因为你没问到点子上
第12章 问题目标要契合对方的需求
第13章 问题要围绕沟通主题开展
第14章 设计的问题不宜重复
第15章 精巧而有吸引力的问题
第16章 询问之前，先适当寒暄几句
第17章 注意表情和语气，恰如其分地询问
第18章 虚心请教，问对方得意之事
第19章 积极询问，调动对方的兴趣
第20章 询问之前，适当赞美
第21章 由表及里，使询问有层次感
第22章 问得巧，答案就隐藏在话题里
第23章 逐层递进，找准对方的需求
第24章 分层询问，化难为易
第25章 问题攻势，占据沟通主动权
第26章 试探性询问，从对方答案中找突破
第27章 进谏式询问，适时提出建议
第28章 委婉询问，让对方容易接受
第29章 质疑式询问，敢于挑战权威
第30章 模糊询问，隐藏自己的真实意图
第31章 用引起注意的询问，来打开对方话匣子
第32章 宽慰询问，暗示对方忘记伤痛
第33章 换位思考，体现理解地询问
第34章 询问对方感兴趣的话题
第35章 巧用语言暗示，消除对方的误解
第36章 认真倾听，把尊重给对方
第37章 给对方说的机会，从中获取更多信息
第38章 倾听中发掘对方的兴趣点
第39章 从对方言语中抓住潜在价值
第40章 注意揣摩对方的肢体语言
第41章 反馈效应，让对方有兴趣说下去
第42章 巧用反问，将自己解脱出来
第43章 如何应对不想回答的问题
第44章 攻心询问，彼此之间寻求共鸣
第45章 适度自我暴露，缩短心理距离
第46章 别喋喋不休地审问
第47章 问得多，不如问得巧
第48章 自己询问，自己回答
第49章 善用激将法，激发对方的潜能
第50章 不合时宜的问题不要问
第51章 不能冒昧地问对方的隐私
第52章 对方的苦衷，不宜多问
第53章 不问对方的短处或软肋
第54章 静坐常思己过，闲谈莫论人非
第55章 花式询问，了解对方在想什么
第56章 简单询问，促使对方多说
第57章 把问题问到对方的需求点上
第58章 察言观色，对症下药询问
第59章 幽默询问，让对方在笑中领悟
第60章 参考文献
更新时间：2019-09-09 16:45:09
完结共60章
倒序