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内容提要
前言
第1章 人力资源管理数据应用概述
1.1 人力资源管理者应关注哪些数据
1.1.1 不同层级的落脚点
1.1.2 不同层级的分析视角
1.1.3 不同层级关注的数据类型
1.2 如何围绕价值做数据分析
1.2.1 如何通过数据表达价值
1.2.2 如何围绕价值制订目标
1.2.3 如何围绕价值采取行动
1.3 如何运用数据做总结分析
1.3.1 如何用数据总结事实
1.3.2 如何准确地聚焦问题
1.3.3 如何用数据分析问题
1.3.4 如何用数据得出结论
第2章 用数据提升人才规划效能
2.1 案例：上市公司人力资源规划
2.1.1 人才数量规划
2.1.2 人员配置测算
2.1.3 人员配置管控
2.2 案例：上市公司人力资源数据分析
2.2.1 序列角色分析
2.2.2 定岗定编分析
2.2.3 入职离职分析
2.2.4 身份结构分析
2.2.5 职务结构分析
2.2.6 年龄结构分析
2.2.7 司龄结构分析
2.2.8 学历结构分析
2.3 案例：阿里巴巴公司人才盘点
2.3.1 人才盘点的价值
2.3.2 人才盘点的方法
2.3.3 人才盘点的种类
2.3.4 人才盘点的应用
第3章 岗位工作量化分析
3.1 岗位工作量分析方法
3.1.1 观察分析法
3.1.2 岗位访谈法
3.1.3 工作实践法
3.1.4 问卷调查法
3.1.5 标准作业程序的编制方法
3.2 案例：观察分析法工作量分析
3.2.1 理货岗位工作量分析
3.2.2 生鲜岗位工作量分析
3.2.3 收款岗位工作量分析
3.2.4 装卸岗位工作量分析
3.2.5 库管岗位工作量分析
3.3 案例：岗位访谈法工作量分析
3.3.1 人力资源部负责人工作量分析
3.3.2 招聘与组织管理专员工作量分析
3.3.3 培训与发展管理专员工作量分析
3.3.4 薪酬与绩效管理专员工作量分析
3.3.5 子公司人力资源专员工作量分析
第4章 用数据提升招聘选拔效能
4.1 案例：华为公司后备干部选拔
4.1.1 后备干部选拔象限
4.1.2 后备干部选拔标准
4.1.3 学习潜力评价标准
4.2 案例：腾讯公司岗位任职资格
4.2.1 职位能力框架
4.2.2 职位能力等级
4.2.3 职位能力标准
4.3 案例：上市公司校园招聘项目
4.3.1 招聘需求分析
4.3.2 行程费用计划
4.3.3 内容物资筹备
4.3.4 招聘效率分析
第5章 用数据提升人才培养效能
5.1 案例：上市公司人才培养量化
5.1.1 人才培养人数量化
5.1.2 人才培养时间量化
5.1.3 人才职业发展量化
5.2 案例：岗位学习内容量化
5.2.1 店长岗位学习内容
5.2.2 主管岗位学习内容
5.2.3 员工岗位学习内容
5.3 案例：岗位技能评定量化
5.3.1 收款岗位技能评定
5.3.2 快餐岗位技能评定
5.3.3 油炸岗位技能评定
5.3.4 面食岗位技能评定
第6章 用数据提升人才保留效能
6.1 案例：上市公司离职率分析
6.1.1 招聘来源分析
6.1.2 离职原因分析
6.1.3 在职时间分析
6.1.4 行业属性分析
6.1.5 岗位类别分析
6.1.6 职务类别分析
6.1.7 离职身份分析
6.1.8 年龄属性分析
6.1.9 学历属性分析
6.2 案例：上市公司员工满意度调查
6.2.1 满意度调查问卷
6.2.2 满意度汇总分析
6.2.3 满意度分析应用
第7章 用数据提升薪酬管理效能
7.1 案例：上市公司考勤情况分析
7.1.1 员工出勤率分析
7.1.2 人员系数分析
7.1.3 排班对业绩的影响分析
7.1.4 异常考勤处理
7.2 案例：上市公司薪酬情况分析
7.2.1 薪酬发放情况分析
7.2.2 五险一金情况分析
7.2.3 人均工资情况分析
7.2.4 人工费用情况分析
7.2.5 费用比率情况分析
7.3 案例：上市公司劳效改进分析
7.3.1 劳效分析
7.3.2 劳效改进流程
7.3.3 劳效分类对策
第8章 用数据提升绩效管理效能
8.1 案例：华为公司的绩效管理
8.1.1 绩效管理由来
8.1.2 绩效管理程序
8.1.3 个人绩效承诺
8.1.4 绩效评价标准
8.1.5 绩效承诺发展
8.2 案例：阿里巴巴公司的绩效管理
8.2.1 绩效管理的特点
8.2.2 绩效管理的原则
8.2.3 价值观评分
8.2.4 绩效管理的要求
8.2.5 绩效结果分类
8.3 常见岗位的量化绩效指标
8.3.1 总经理岗位量化绩效指标库
8.3.2 高管岗位量化绩效指标库
8.3.3 产品销售类岗位量化绩效指标库
8.3.4 市场营销类岗位量化绩效指标库
8.3.5 运营管理类岗位量化绩效指标库
8.3.6 技术研发类岗位量化绩效指标库
8.3.7 工艺设计类岗位量化绩效指标库
8.3.8 客户服务类岗位量化绩效指标库
8.3.9 生产管理类岗位量化绩效指标库
8.3.10 生产调度类岗位量化绩效指标库
8.3.11 媒介推广类岗位量化绩效指标库
8.3.12 企划广告类岗位量化绩效指标库
8.3.13 美编文案类岗位绩效量化指标库
8.3.14 产品设计类岗位绩效量化指标库
8.3.15 产品包装类岗位绩效量化指标库
8.3.16 采购供应类岗位量化绩效指标库
8.3.17 质量体系类岗位量化绩效指标库
8.3.18 质量检测类岗位量化绩效指标库
8.3.19 安环管理类岗位量化绩效指标库
8.3.20 人力资源管理类岗位量化绩效指标库
8.3.21 培训讲师类岗位量化绩效指标库
8.3.22 财务会计类岗位量化绩效指标库
8.3.23 投资融资类岗位量化绩效指标库
8.3.24 证券事务类岗位量化绩效指标库
8.3.25 设备维修类岗位量化绩效指标库
8.3.26 软件开发类岗位量化绩效指标库
8.3.27 硬件维护类岗位量化绩效指标库
8.3.28 审计类岗位量化绩效指标库
8.3.29 法务类岗位量化绩效指标库
8.3.30 店经理岗位量化绩效指标库
8.3.31 导购类岗位量化绩效指标库
8.3.32 收银类岗位量化绩效指标库
8.3.33 物流类岗位量化绩效指标库
8.3.34 仓储类岗位量化绩效指标库
8.3.35 配送类岗位量化绩效指标库
8.3.36 行政类岗位量化绩效指标库
8.3.37 前台类岗位量化绩效指标库
8.3.38 司机类岗位量化绩效指标库
8.3.40 后勤类岗位量化绩效指标库
第9章 用数据提升员工关系管理效能
9.1 案例：上市公司员工敬业度调查分析
9.1.1 员工敬业度调查问卷
9.1.2 员工敬业度调研步骤
9.1.3 员工敬业度和贡献度分类模型
9.1.4 提高员工敬业度的方法
9.2 案例：上市公司工伤情况分析
9.2.1 工伤情况统计
9.2.2 工伤汇总分析
9.2.3 如何减少工伤
9.3 案例：风险量化的方法
9.3.1 风险量化的3个维度
9.3.2 风险量化的5个等级
9.3.3 风险量化评估样表
结语 相同的数据，不同的结论
附录 人力资源数据分析常用公式
更新时间：2020-09-11 17:34:59
完结共184章
倒序