门店老板的个人定位

一、个人身份定位

个人身份定位，指的是门店老板在养殖户心目中到底是一个怎样的角色，是技术老师，还是门店的经营者？

1．卖兽药的

经销商虽然也给养殖户提供看病服务，但最终在养殖户心目中也就是个“卖兽药的”。这种身份定位是最尴尬的，却也是大部分经销商的实际情况，占比达70%。养殖场没病的时候，养殖户是非常反感经销商上门的，这是犯了“医不叩门”的忌讳。即身为兽医，不能经常去敲养殖户的门，进而进行推销。这种身份定位，往往得不到养殖户的尊重，生意也非常难做。经销商不得不经常和养殖户讨价还价、斗智斗勇，精力和时间的消耗都很大。

2．技术老师

还有一种经销商，他们从不主动去养殖场，只有在养殖户邀请其去看病时才去。这种经销商一般做的时间都比较久，生意也非常不错。他们把自己定位为医生，你家畜禽生病了就来找我，我提供专业的治疗服务，是真正意义上的兽医。

3．技术权威

养殖行业中还有一种老师，就是技术权威，不管什么疾病，走到这里基本上就是最后一站了。这种门店一般都是和大型养殖场进行合作。

无论经销商以以上哪种身份出现，都会决定养殖户的态度。为什么很多经销商都在抱怨生意难做？养殖户就是“喂不熟的狼”，今天你请客吃饭，就在你这里订一点货；明天另一个门店开会请客，又去那边订点货，非常随意，反正货和货之间没什么本质区别，所以也谈不上忠诚度的问题。其实，这也不能完全怪客户。经销商的身份决定了养殖户的态度。准确地说，经销商自身的定位才是最根本的。

二、个人形象

1．外形整洁

定位前，我们要打造一个良好的个人形象。首先要注重着装，服装品牌并不重要，关键是要干净整洁，以便上门时给养殖户留下不错的第一印象。毕竟从事的是与卫生保健相关的工作，如果连最基本的整洁都做不到，还谈何保健？而且，衣着整洁不仅是对别人的尊重，更是对自己的负责。换位思考一下，你也不愿和一个外形邋遢的人合作吧，不仅会质疑对方的专业度，也会感到不被尊重吧！

2．自信干练

其次，必须养成干练的办事风格。试想，诊断疾病时，技术老师若唯唯诺诺不敢判断，势必会动摇养殖户的信念，即便最后诊断正确，也很难建立长期的信任。其实，我们在给养殖户解决技术问题时，治疗疾病只是一方面，还要在很大程度上为养殖户疏导心理问题，让他们安心并保持理性。所以，在和养殖户交往的过程中，要表现出极强的专业素养，打造自信、干练、胸有成竹的专业形象。

3．乐于助人

助人为快乐之本。我们要关心体贴养殖户，急对方之所急，能主动热情地给予帮助和指导，在别人得到帮助的同时自己也能从中得到快乐。助人为乐是建立个人品牌、积累个人信誉度的有效途径。未来的企业发展靠什么？靠的就是信用。你向朋友借5万元，朋友说：“我手里只有5000元，只能借你这么多！”其实，他手里有5万元，但他只愿意借给你5000元，说明你在朋友那里的信用额度也就这么多。信任是不值钱的，但信用是可以折现使用的。

这一点通常在组织养殖会议时就能体现出来。当我们准备搞一次大型养殖会议，活动从3000元起步，5万元封顶。凡是能来参加活动的养殖户，说明我们在他们那里是有信用额度的，参加多少的活动就代表有多少额度。没有参加活动的说明我们在他们那里没有信用额度。一场会议能收多少钱，就可以看出我们在所有养殖户心目中的信用额度有多大。因此，乐于助人是建立个人信用度的有效途径。

4．扩大客户

一个门店所运作的市场就是一个大的社会组织。在组织中，需要建立组织架构，没有架构就无法建立市场。所以，我们需要铁杆养殖户、核心养殖户、上量养殖户、待稳定养殖户、潜在目标养殖户等。如果想让组织架构的功能得以启动，就要求我们能够操控铁杆养殖户和核心养殖户这个骨架。若想操控骨架，必须要和养殖户们建立良好的关系，关系越深，组织能动性越强。

5．有求必应

门店运作的目的就是做生意，兽药只是生意的一部分。门店通过兽药这条生意线，认识了许多养殖户。他们会有多方面的需求，如鸡蛋收购渠道、鸡场设备、淘汰鸡收购渠道等，若只能提供疾病诊断与治疗一种服务，养殖户大多就不和我们交流了。很多生意都是在平时交流中产生的，因而，若只提供一种服务我们就会失去很多合作的机会。相反，我们的服务若能覆盖到养殖环节的方方面面，就能成为养殖户与外界沟通的桥梁。卖兽药是做生意，卖其他内容也是做生意，最终，我们会成为养殖户的主心骨。