第一章
人力资源效能的经营意义

经营和管理是一个硬币的两面。抛开经营谈管理，管理就变成了无的放矢的假招式；抛开管理谈经营，经营就变成了缺乏根基的机会主义。

任何一个伟大的企业，都善于用管理的逻辑来穿透经营。人力资源效能（HR efficiency，简称“人效”），代表在“人”这门生意上的投产比，体现为人均营收、人均利润、人工成本投产比等指标。在这个互联网与数字化的时代，人效既是管理水平的体现，又是撬动经营的支点。

人效具有管理意义，这个不言而喻，但要说人效具有经营意义，大多数人也许并没有想清楚这个道理。让我们从生意的本质谈起吧。