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版权信息
前言
教学建议
项目1 门店员工角色认知
子项目1.1 店长角色认知
子项目1.2 店长助理角色认知
子项目1.3 营业员角色认知
子项目1.4 收银员角色认知
门店管理工具箱
项目小结
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项目训练
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项目2 门店形象管理
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子项目2.1 门店布局设计
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子项目2.2 门店商品陈列
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子项目2.3 门店氛围营造
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子项目2.4 门店卫生清洁
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目3 门店员工管理
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子项目3.1 门店员工招聘
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子项目3.2 门店员工培训
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子项目3.3 门店员工考核
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子项目3.4 门店员工激励
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目4 门店顾客管理
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子项目4.1 门店顾客开发管理
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子项目4.2 门店顾客服务管理
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子项目4.3 门店顾客抱怨处理
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目5 门店商品管理
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子项目5.1 商品采购管理
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子项目5.2 商品收货管理
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子项目5.3 商品盘点管理
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子项目5.4 商品库存管理
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子项目5.5 商品退换管理
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目6 门店销售管理
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子项目6.1 制订门店销售计划
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子项目6.2 门店商品价格管理
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子项目6.3 门店商品促销管理
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子项目6.4 提升门店销售管理绩效
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目7 门店财务管理
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子项目7.1 门店财务基础知识
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子项目7.2 门店现金费用管理
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子项目7.3 门店成本费用控制管理
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子项目7.4 门店收银作业流程
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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项目8 门店安全管理
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子项目8.1 安全消防管理
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子项目8.2 作业设备管理
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子项目8.3 紧急事件管理
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项目小结
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项目训练
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项目9 连锁门店运营管理
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子项目9.1 连锁门店的概念和类型
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子项目9.2 直营连锁门店运营管理
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子项目9.3 特许连锁门店运营管理
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子项目9.4 自由连锁门店运营管理
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门店管理工具箱
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项目小结
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项目训练
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参考文献
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封底
更新时间:2024-02-27 11:38:34