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文前
作者简介
前言
第1部分 影响消费者的内在因素：Who
第1章 身份与自我
1.1 自我概念与自我意象
1.2 身份
1.3 从消费行为中认识自我
1.4 自尊
1.5 如何评估自己的价值
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本章小结
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中国故事 一本记录我的“小红书”
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第2章 需求和动机
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2.1 消费者需要和需求
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2.2 难以“说出口”的消费者需求
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2.3 挖掘消费者需求的基本方法
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2.4 消费者的目标
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2.5 消费者目标与需求的应用
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2.6 技术对消费者需求和动机的影响
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本章小结
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中国故事 中国智能手机的制胜之道
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第3章 知觉和注意力
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3.1 消费者知觉概述
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3.2 消费者的感觉与感官营销
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3.3 暴露与注意
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3.4 知觉解释
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本章小结
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中国故事 直播电商中的消费者感官
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第4章 消费者情绪
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4.1 什么是情绪
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4.2 情绪和消费者行为
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4.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用
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4.4 人工智能和情绪
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本章小结
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中国故事 三顿半的情绪营销
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第5章 信息加工
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5.1 注意力
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5.2 记忆和提取
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5.3 学习
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本章小结
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中国故事 节气营销
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第2部分 影响消费者的外在因素：What
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第6章 关系中的消费者
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6.1 社会关系对消费者的影响
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6.2 基于关系的礼物经济
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6.3 去中心化与去中心化基础上的社群经济
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本章小结
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中国故事 粉丝经济的反噬之粉丝大作战
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第7章 群体
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7.1 消费者的个体身份与群体身份
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7.2 群体的建构
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7.3 参照群体
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7.4 潜在影响群体
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7.5 基于群体的消费者画像和市场细分
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本章小结
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中国故事 霸蛮科技：社会标签和价值标签的群体
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五菱宏光MINIEV：中国汽车新物种
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直播购物中的“人货场”
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第8章 绿色消费行为
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8.1 为什么倡导绿色消费
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8.2 绿色消费的历史与现状
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8.3 影响绿色消费行为的主要因素
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8.4 绿色消费态度和行为间的差异
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本章小结
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中国故事 全棉时代：一朵棉花的环保故事
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第9章 心理定价
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9.1 交易价值
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9.2 参考价格
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9.3 降低消费者的支付痛苦
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9.4 增加价格认知的愉悦感
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9.5 感知价格公平
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9.6 常见促销方式的对比
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本章小结
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中国故事 比亚迪：以价换量不是车企的唯一逻辑
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小米定价策略：贴成本定价
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第3部分 影响消费者的情境因素：When and Where
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第10章 文化环境
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10.1 引子：文化影响消费行为
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10.2 文化的内涵、特点与内容
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10.3 文化外显层：器物、行为和语言表达
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10.4 文化中间层：价值观和规范
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10.5 文化内隐层：基本信念、世界观和思维方式
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本章小结
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中国故事 “跨越千年守望，我们在此相遇”：只有河南·戏剧幻城
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观夏：以东方美学打造“原创东方香”品牌
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第11章 购买行为和关键点
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11.1 消费者购买决策的内容
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11.2 消费者购买决策的类型
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11.3 消费者购买决策过程的经典环节
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11.4 互联网对购买决策过程的影响
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本章小结
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中国故事 抖音5A模型：数字化营销的新革命
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AIGC的中国发展
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第12章 整合营销沟通
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12.1 营销沟通的本质
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12.2 当前营销沟通的困境与机遇
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12.3 营销学视角的整合营销沟通
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本章小结
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中国故事 六神花露水：整合营销促品牌年轻化
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第13章 消费体验
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13.1 体验经济
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13.2 体验的类型
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13.3 为消费者营造体验
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13.4 提供体验的风险和弱点
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13.5 为体验定价
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13.6 最高级的体验
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13.7 营造让人难以忘怀的体验
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本章小结
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中国故事 虚拟偶像产业的兴起与思考
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第14章 量化消费者洞察
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14.1 量化消费者行为的新趋势
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14.2 消费者标签体系的构建
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14.3 内容营销
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14.4 消费者的数据隐私和保护
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本章小结
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中国故事 泡泡玛特：如何以消费者为核心量化一切运营效果
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第15章 神经营销
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15.1 神经营销的含义和特点
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15.2 神经营销的理论框架和模型
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15.3 神经营销的研究范式和路径
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15.4 神经营销的新趋势
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本章小结
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中国故事 国货化妆品的脑科学暗战
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参考文献
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封底
更新时间：2024-10-29 18:52:14
完结共127章
倒序