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内容简介
推荐序
前言 塑造人才竞争优势
致谢
第1章 人才盘点的价值与时机
1.1 人才工作的转变
1.2 预防三种人才风险
1.3 人才盘点的价值
1.4 人才盘点的时机
第2章 人才盘点的关键要素
2.1 人才盘点的五个层次
2.2 人才盘点的常见问题
2.3 人才盘点的成功关键
2.4 人才盘点的四项工作
第3章 人才的标准及类型
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3.1 绩效
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3.2 潜力
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3.3 经验
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3.4 人才的类型
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3.5 人才九宫格
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3.6 其他人才指标
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第4章 素质及素质模型
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4.1 素质的内涵
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4.2 素质的表述
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4.3 素质模型
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4.4 模型构建五步法
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4.5 其他建模方法
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4.6 素质词典
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第5章 常见的人才评价方法
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5.1 科学测量的原则
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5.2 八类人才评价方法
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5.3 自我评估
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5.4 他人评估
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5.5 小组讨论
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5.6 团队游戏
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5.7 观察式
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5.8 呈现式
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5.9 提问式
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5.10 互动式
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5.11 如何选择人才评价方法
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第6章 人才盘点的九种模式
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6.1 模式一:领导判定
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6.2 模式二:专业推荐
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6.3 模式三:协商讨论
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6.4 模式四:领导打分
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6.5 模式五:测评盘点
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6.6 模式六:测评校准
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6.7 模式七:知事识人
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6.8 模式八:评价中心
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6.9 模式九:综合盘点
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第7章 测评校准模式
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7.1 数据收集
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7.2 数据整合
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7.3 盘点校准
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7.4 实践案例分享
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第8章 评价中心模式
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8.1 “非典型”评价中心
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8.2 案例一:优秀新员工选拔
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8.3 案例二:门店销售经理盘点
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8.4 案例三:中层干部盘点
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8.5 案例四:一线销售人才盘点
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第9章 综合盘点模式
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9.1 综合盘点的必要条件
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9.2 综合盘点的实施流程
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9.3 述能的六张模板
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9.4 提问技术
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9.5 反馈技巧
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9.6 人才辨析
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9.7 评分定论
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9.8 保障五个成功关键
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第10章 从个体到组织
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10.1 盘点结果分析
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10.2 人口结构统计
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10.3 结构流程盘点
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10.4 用人成本分析
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10.5 继任人才盘点
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10.6 领导班子盘点
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10.7 组织能力盘点
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10.8 团队人才健康度
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第11章 盘点结果的应用
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11.1 机构建设优化
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11.2 人才发展行动
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11.3 队伍调整建设
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11.4 各类人才的管理
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11.5 撰写个人评价报告
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11.6 制订个人发展计划
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11.7 制订部门行动计划
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第12章 构建组织人才盘点机制
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12.1 管理者的迷思和心思
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12.2 影响人才评价的心理效应
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12.3 相关方的需求
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12.4 构建制衡的机制
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12.5 人才盘点的设计流程
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12.6 内部的角色分工
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12.7 如何赢得支持
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第13章 典型场景方案及案例
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13.1 后备干部人才盘点
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13.2 核心岗位人才盘点
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13.3 专业人才晋升盘点
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13.4 自下而上全员盘点
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后记
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封底
更新时间:2024-08-01 09:19:15